Aegean Airlines (traduction littérale "Aegean Airlines"), code ITA - A3, code OACI - AEE, note globale sur Skytrax - 3 étoiles sur 5.

Fondée en 1987. Depuis sa création jusqu'en 1992. l'entreprise s'occupait d'organiser le transport médical et VIP. La compagnie a effectué son premier vol passagers en 1992, devenant ainsi la première compagnie aérienne grecque à opérer des vols privés. La date de création de la société sous sa forme actuelle peut être considérée comme 1999. Depuis cette année, l'entreprise propose une gamme complète de services de qualité supérieure liés au transport courte et moyenne distance. Depuis 2010 Aegean Airlines est membre à part entière de la plus grande alliance aérienne au monde, Star.

Détails du contact

L'adresse de la société est 31, rue Vitanioti, Kifisia, 145 64 Athes, Grèce.

Téléphone : +30 210 62 61 000.

Le site officiel de la compagnie aérienne est www.aegeanair.com.

Bureau de représentation en Russie – 125284, Moscou, st. Begovaya, 3, bâtiment 1, BC Regus Nordstar Tower 31e étage, bureau n° 3150.

Téléphone : +7 495 139 87 90.

Procédure d'enregistrement pour un vol

L'enregistrement pour un vol Aegean Airlines s'effectue conformément à l'itinéraire de départ. Le délai minimum imparti avant le départ pour enregistrer les billets et les bagages varie fortement selon l'aéroport de départ.

Les horaires minimum d'enregistrement pour les départs de l'aéroport de Domodedovo vers Moscou sont :

• 30 minutes pour l'auto-enregistrement au terminal ou au comptoir d'enregistrement ;
• 60 minutes pour une inscription en ligne ou mobile.

Important! Vous devez être très prudent à ce sujet ; si vous avez des doutes, contactez la compagnie aérienne ou le personnel de l'aéroport.

De plus, une liste complète des dates limites d'inscription peut être trouvée dans une section spéciale sur le site officiel de la société à l'adresse https://ru.aegeanair.com/travel-information/check-in/check-in-times/.

Vous pouvez vous enregistrer vous-même pour votre vol en utilisant le terminal désigné à l'aéroport.

De plus, pour la commodité des passagers, sur son site officiel, la compagnie offre la possibilité de s'enregistrer pour un vol via Internet. Vous pouvez vous inscrire en ligne s'il reste moins de 24 heures avant le départ. Vous pouvez vous familiariser avec les conditions détaillées de l'inscription en ligne, ainsi qu'obtenir des réponses aux questions fréquemment posées, dans la section inscription.

Souviens-toi! Après l'enregistrement, l'embarquement se terminera au plus tard 20 minutes avant le départ prévu du vol. Passé ce délai, le siège inoccupé restera à la disposition de la compagnie aérienne.

Transport de bagages et bagages à main

N'oubliez pas qu'il existe des restrictions de poids des bagages lors de l'enregistrement.

Normes de transport :

• classe économique : un bagage à main (pas plus. Si vous voyagez selon le tarif ;
• classe affaires : deux bagages à main (un - pas plus de 8 kg, le second - pas plus de 5 kg) et un objet personnel + deux bagages enregistrés (pas plus de 32 kg chacun).

Important! Les frais, franchises de bagages et franchises de bagages peuvent varier considérablement en fonction de votre tarif, de votre classe ou de votre vol. Il est donc fortement recommandé de clarifier ces informations avec un représentant de la compagnie aérienne avant le départ. Ces informations peuvent également être trouvées en accédant à la section appropriée sur le site Web.

De plus, les passagers handicapés ont le droit de transporter, sans frais supplémentaires, deux équipements conçus pour leur mobilité.

Informations pour voyager en famille

Si vous voyagez avec un bébé (un enfant qui n'a pas atteint sa deuxième naissance pendant le voyage), plusieurs règles de transport doivent être strictement respectées. Assurez-vous de les lire avant d'acheter un billet auprès d'un représentant de la compagnie aérienne ou sur le site Web.

Il existe des tarifs spéciaux pour les familles voyageant avec des enfants. Si vous transportez un bébé, la réduction sur son transport atteindra 90 % du tarif adulte correspondant. Si vous voyagez avec un enfant âgé de 2 à 12 ans, la réduction sera de 33% du tarif adulte.

Pour ceux qui voyagent en famille, quels que soient les sièges indiqués sur les billets achetés, la compagnie aérienne s'efforcera de proposer les meilleures places en cabine de l'avion, en fonction du tarif choisi.

Repas à bord

À bord de l'avion, la compagnie aérienne offre la possibilité de goûter à la cuisine grecque. Les passagers qui choisissent de voyager en classe affaires auront le choix entre deux repas chauds et un repas froid.

Le menu comprend des plats spécialement créés par le chef Nikas Sarantos, basés sur des recettes grecques traditionnelles. Le menu comprend principalement des salades et des légumes, ainsi que du poisson grec traditionnel. Si, pour une raison quelconque, vous avez besoin de nourriture spéciale, la compagnie aérienne se fera un plaisir de vous la fournir. Mais cela doit être précisé à l’avance.

Important! Si vous avez besoin de repas spéciaux pour des raisons médicales ou religieuses, vous devez sélectionner le type de repas et en faire la demande au plus tard 24 heures avant l'heure de départ du vol.

Pour les passagers voyageant en classe affaires sur les vols internationaux, la compagnie aérienne propose un nouveau service : « découvrir le vin grec ». Tous les passagers de la classe affaires, y compris les visiteurs des salons de Thessalonique, Larnaca et Athènes, ont la possibilité de déguster les meilleurs vins grecs.

Flotte aérienne

À l'heure actuelle, la flotte d'Aegean Airlines se compose de 61 avions :

• 38 Airbus A320 ;
• 8 Airbus A321 ;
• 1 Airbus A319 ;
• 4 Tirets 8-100 ;
• 10 Tiret 8T4 ;
• 2ATR.

L'âge moyen de la flotte d'avions de l'entreprise ne dépasse pas le seuil de cinq ans, et l'âge de ses avions ne dépasse pas sept ans.

La compagnie aérienne possède trois hubs en Grèce. La base principale est l'aéroport Eleftherios Venizelos, situé à Athènes. Il existe également deux hubs supplémentaires à Thessalonique et Héraklion.

Tarifs et classes de service

Aegean Airlines propose deux classes de service : affaires et économique.

En classe économique, il existe deux types de tarifs :

1. GoLigth (« Voyager léger »). Implique :

• échange de billets payant. Les frais dépendent de la distance et s'élèvent à 30 euros pour les vols locaux à l'intérieur du pays, 40 euros pour les vols internationaux court-courriers et 50 euros pour les vols long-courriers ;
• en cas d'annulation, les fonds dépensés ne seront pas restitués ;
• 33 % de réduction pour les enfants sur les tarifs GoLight actuels ;
• Un seul bagage à main est autorisé dans les bagages enregistrés.

1. Fléchir(Flexible)– la liste des fonctionnalités est similaire au tarifAller à la lumière, à l'exception des options suivantes :

• En plus du bagage à main, 1 bagage supplémentaire est autorisé ;
• Il n'y a aucun frais pour l'échange de billets contre des tarifs Flex.

Les conditions suivantes s'appliquent pour la classe affaires :

• 2 bagages à main et 2 bagages enregistrés sont autorisés dans les bagages ;
• Il n'y a aucun frais pour l'échange de billets pour les tarifs Business et Flex ;
• en cas d'annulation, les fonds dépensés seront intégralement restitués ;
• les miles sont accumulés dans le programme de bonus ;
• réduction pour les enfants de 33 % sur les tarifs Business en vigueur ;
• accès à des comptoirs d'enregistrement privés ;
• accès au salon classe affaires ;
• priorité pour la récupération des bagages.

Aegean Airlines dessert la plupart des pays du monde, soit 49 destinations internationales (Europe, Amérique, Asie et Océanie, Afrique, Moyen-Orient). L'entreprise ouvre constamment de nouveaux itinéraires, donc pour des informations complètes et précises, veuillez contacter ses représentants.

En Russie, la compagnie aérienne opère des vols vers l'aéroport Domodedovo de Moscou et, de juin à septembre, vers l'aéroport Pulkovo de Saint-Pétersbourg.

Programmes de bonus

Aegean Airlines propose à ses clients et partenaires le programme de fidélité Miles+Bonus pour accroître la fidélité.

Le programme comporte trois niveaux de bonus :

• bleu bleu);
• argent (argent);
• or (Or).

Ce programme de bonus vous permet d'accumuler des miles et de les utiliser ensuite à votre discrétion. Vous pouvez acheter des billets bonus, choisir les meilleures places dans l'avion et bien plus encore. Un autre avantage important est la possibilité de créditer des miles selon les programmes.

Une liste complète des conditions, bonus et règles du programme est disponible sur le site officiel d'Aegean Airlines.

Vidéo

Choisir Aegean Airlines comme transporteur sera une excellente décision. De nombreuses années d'expérience, un excellent service, une flotte aérienne, des bonus et une équipe professionnelle rendront votre voyage agréablement inoubliable.

6 avantages de Tutu.ru :

• Un site Internet accessible et compréhensible même pour ceux qui achètent des billets d'avion pour la première fois ;
• Le site contient toutes les offres de 320 grandes compagnies aériennes ;
• Les prix des billets d'avion sont fiables et à jour ;
• Notre centre de contact répond toujours à toutes les questions concernant l'achat ;
• Nous vous aiderons à retourner ou à échanger des billets émis à des tarifs remboursables ;
• Nous avons accumulé une vaste expérience dans le domaine des billets d'avion depuis 2007.

Saviez-vous:

Comment acheter un billet d'avion sans sortir de chez soi ?

Indiquez l'itinéraire, la date du voyage et le nombre de passagers dans les champs obligatoires. Le système sélectionnera l'option parmi des centaines de compagnies aériennes.

Dans la liste, sélectionnez le vol qui vous convient.

Entrez vos informations personnelles - elles sont nécessaires pour émettre des billets. Tutu.ru les transmet uniquement via un canal sécurisé.

Payez vos billets avec une carte bancaire.

À quoi ressemble un billet électronique et où puis-je l'obtenir ?

Après avoir payé sur le site Internet, une nouvelle entrée apparaîtra dans la base de données de la compagnie aérienne : il s'agit de votre billet électronique.

Désormais, toutes les informations sur le vol seront stockées par la compagnie aérienne porteuse.

Les billets d'avion modernes ne sont pas émis sous forme papier.

Vous pouvez voir, imprimer et emporter avec vous à l'aéroport non pas le billet lui-même, mais le reçu de l'itinéraire. Il contient votre numéro de billet électronique et toutes les informations sur votre vol.

Tutu.ru envoie un reçu d'itinéraire par e-mail. Nous vous recommandons de l'imprimer et de l'emporter avec vous à l'aéroport.

Il peut être utile lors du contrôle des passeports à l’étranger, même si vous n’aurez besoin de votre passeport que pour monter à bord de l’avion.

Comment retourner un e-billet ?

Les règles de remboursement des billets sont déterminées par la compagnie aérienne. En règle générale, plus le billet est bon marché, moins vous pouvez récupérer d’argent.

Pour restituer le billet dans les plus brefs délais, contactez l'opérateur.

Pour ce faire, vous devez répondre à la lettre que vous recevrez après avoir commandé des billets sur le site Tutu.ru.

Veuillez indiquer « Retour du billet » dans la ligne d'objet et décrire brièvement votre situation. Nos spécialistes vous contacteront.

La lettre que vous recevrez après la commande contiendra les contacts de l'agence partenaire par l'intermédiaire de laquelle le billet a été émis. Vous pouvez le contacter directement.

Aegean Airlines est la plus grande compagnie aérienne grecque, proposant des vols au départ d'Athènes vers d'autres villes de Grèce, ainsi qu'à l'extérieur du pays. De par sa politique tarifaire, elle peut être classée comme une compagnie aérienne à bas prix, mais pas comme une compagnie low-cost ! Aegean Airlines est basée à l'aéroport international d'Athènes Eleftherios Venizelos et possède également des hubs supplémentaires à l'aéroport de Thessalonique (Macédoine) et à l'aéroport Nikos Kazantzakis d'Héraklion.

Avion d'Aegean Airlines

La flotte d'Aegean Airlines est composée d'Airbus : A319, A320, A321 avec un âge moyen de 5 ans. Des systèmes de sécurité nouveaux et modernes sont installés à bord de chaque avion : un système anticollision embarqué, un système d'avertissement de proximité du sol et un système de navigation numérique.

Destinations d’Aegean Airlines

Aegean Airlines propose des services de transport aérien vers 48 destinations (15 vols intérieurs et 33 vols internationaux). Routes intérieures de la compagnie aérienne : Athènes, La Canée, Chios, Alexandroupoli, Héraklion, Thessalonique, Kalamata, Corfou, Kos, Mykonos, Mytilène, Rhodes, Samos, Santorin.

Destinations internationales : Hambourg, Amsterdam, Aberdeen, Hanovre, Barcelone, Venise, Berlin, Moscou, Glasgow, Dublin, Édimbourg, Le Caire, Istanbul, Larnaca, Lisbonne, Londres, Madrid, Manchester, Milan, Munich, Belfast, Bologne, Nouveau York, Nice, Düsseldorf, Paris, Porto, Rome, Stuttgart, Strasbourg, Francfort et Tel Aviv.

Les services d'Aegean Airlines sont également disponibles pour les résidents de Moscou. Les avions de cette compagnie aérienne opèrent des vols directs et en correspondance depuis l'aéroport de Moscou Domodedovo :

Vol direct Moscou - Athènes(durée du trajet 3 heures 15 minutes)
Vol direct Moscou - Thessalonique(durée du trajet 3 heures 20 minutes)

Bagage à main

En cabine économique, vous pouvez emporter un bagage jusqu'à 8 kg et de dimensions 56x45x25 cm. En classe affaires, vous êtes autorisé à transporter un bagage jusqu'à 8 kg et de dimensions 56x45x25 cm, ainsi qu'un sac jusqu'à 5 kg de dimensions 45x35x20 cm. .

De plus, tous les passagers peuvent emporter un sac pour femme ou pour homme, un sac à dos ou un sac avec un ordinateur portable.

Bagages enregistrés

Ceux qui ont acheté des vols bon marché sur Aegean Airlines et voyagent au tarif Travel Light ne peuvent pas enregistrer leurs bagages gratuitement. Pour les autres passagers en classe économique, 1 valise jusqu'à 23 kg est fournie, pour la classe affaires - 2 valises jusqu'à 32 kg.

Pour les membres du système de fidélité Miles+Bonus Gold et Star Alliance Gold, les normes ont été augmentées à :

• 1 pièce jusqu'à 23 kg au tarif « Travel Light » ;
• 2 sièges jusqu'à 23 kg dans les autres tarifs de classe économique ;
• 3 sièges jusqu'à 32 kg en classe affaires.

La taille maximale des bagages est de 158 cm en longueur, largeur et profondeur combinées.

Excédent de bagages

Pour un espace supplémentaire jusqu'à 23 kg, ainsi que pour un excès de poids de 23 à 32 kg, le transporteur affichait les mêmes étiquettes de prix. Certes, ils diffèrent selon la saison.

Ceux qui ont acheté des billets Aegean Airlines en Grèce pour la haute saison, du 16 juin au 10 septembre, devront payer :

• 18 euros si prépayé en ligne ;
• 35 euros à l'aéroport ;
• 50 euros à l'entrée ;

Le reste du temps, les prix des vols en Grèce sont fixés respectivement à 12, 25 et 40 euros.

Pour les vols vers Chypre, Malte, Autriche, Albanie, Arménie, Bulgarie, Allemagne, Géorgie, Hongrie, Israël, Jordanie, Italie, Liban, Pologne, Roumanie, Serbie, Slovénie, Turquie, Ukraine, Croatie, Monténégro, République tchèque, Suisse avec Du 16 juin au 10 septembre les tarifs sont fixés :

• 27 euros si prépayé en ligne ;
• 40 euros à l'aéroport ;
• 60 euros à la porte.

À d'autres périodes de l'année, les prix sont réduits à 20, 35 et 50 euros selon le même système de paiement.

Sur les lignes vers la Russie, ainsi que vers la Belgique, la Grande-Bretagne, le Danemark, l'Espagne, l'Irlande, la Lettonie, le Luxembourg. Les tarifs suivants s'appliquent aux Pays-Bas, à la Norvège, au Portugal, à la Finlande, à la France, à la Suède et à l'Estonie du 16 juin au 10 septembre :

• 40 euros si prépayé en ligne ;
• 60 euros à l'aéroport ;
• 80 euros à la porte

En basse saison, vous devrez payer respectivement 30, 45 ou 60 euros.

Pour les vols vers l'Égypte, l'Iran, le Koweït et l'Arabie Saoudite, quelle que soit la saison, ils vous demanderont 40 euros si vous payez à l'avance en ligne et 70 euros à l'aéroport, vous ne pouvez pas payer au-delà de la norme à l'atterrissage.

Voler avec des enfants Aegean Airlines

Voyager avec un enfant de moins de deux ans

Les règles d'Aegean Airlines concernant les vols avec des enfants stipulent qu'un bébé de plus de 7 jours peut être embarqué à bord, sauf nécessité médicale. Le prix du billet pour les enfants voyageant sur les genoux d'un adulte est de 10 % du prix total. Pour qu'un enfant ait un siège séparé, vous devez payer 67 % du tarif.

Pour rendre le vol avec un enfant confortable, la plupart des avions d'Aegean Airlines sont équipés de tables à langer et, sur les vols internationaux pour bébés, ils proposent un service de repas, qui doit être commandé au plus tard 24 heures avant le départ. De plus, le personnel pourra réchauffer votre nourriture et vous fournir un kit Aegean Junior Pilots.

Voyager avec un enfant de moins de 12 ans

Pour les familles voyageant avec des enfants de moins de 12 ans, il existe des comptoirs de dépôt de bagages séparés dans les aéroports d'Athènes, de Thessalonique et de Larnaca.

Dans l'avion, les jeunes passagers se verront servir un déjeuner pour enfants, qui devra être commandé à l'avance, ainsi qu'un forfait de divertissement.