A quoi ressemble un billet électronique ? À quoi ressemble un billet électronique – type de billet électronique (photo). A quoi ressemble un billet électronique ?

Beaucoup de gens essaient de comprendre en quoi un billet ordinaire diffère d'un billet électronique, ils y consacrent beaucoup de temps, mais ils ne trouvent jamais de réponse. Parce qu'ils sont absolument les mêmes. Aujourd'hui, de nombreux passagers utilisent ce service et ne rencontrent aucune difficulté. De plus, il convient de noter qu’il existe de nombreux avantages pour ceux qui décident d’acheter un billet d’avion électronique.

Aspects positifs des billets électroniques

L’avantage le plus important d’un tel achat est qu’il peut être obtenu sans quitter votre domicile ou votre bureau. De plus, une telle transaction ne nécessite pas d'espèces, vous pouvez choisir n'importe quel type de paiement et le prix d'un tel billet sera bien inférieur à celui d'habitude. Un tel achat permettra d'économiser beaucoup de temps et d'efforts. C'est cette fonctionnalité qui attire les utilisateurs modernes qui tentent d'économiser chaque minute de leur temps précieux.

Que faire après l'achat ?

Beaucoup de gens, après avoir acheté un billet d’avion électronique, ne savent pas comment l’utiliser. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de connaissances et de compétences particulières. Après tout, il s'agit en fait d'un reçu d'itinéraire, qui se présente simplement sous forme électronique. Il peut également être imprimé sur le papier le plus ordinaire et sur l’imprimante la plus simple. Le document lui-même est stocké dans un système de réservation spécial. C'est pourquoi il est si fiable. Vous pouvez imprimer plusieurs fois un billet d'avion électronique, vous n'avez donc pas à craindre de le gâcher ou de le perdre. Beaucoup de gens doutent de son authenticité. Après tout, cela ressemble à un morceau de papier ordinaire. Mais en fait, il s'agit d'un document officiel qui confirme la légalité du contrat entre le transporteur aérien et le passager. Cette feuille A4 constitue une véritable garantie pour celui qui l'a achetée.

Procédure de réception et de retour

A noter qu’il n’est pas nécessaire d’acheter un billet d’avion électronique. Simplement, une entrée correspondante est effectuée dans la base de données d'une certaine compagnie aérienne, qui indique une certaine transaction. En fait, il s'agit d'une marque régulière dans la base de données du transporteur aérien sélectionné pour le voyage. Pour recevoir un reçu d'itinéraire, il vous suffit de fournir une adresse email. Cela peut être fait dans l'onglet « Paiement » lors de la réservation.

Une fois l’argent transféré sur le compte de la compagnie, vous pourrez recevoir tous les détails du vol à venir. Ces informations peuvent être imprimées. Restituer un billet d'avion électronique est assez problématique. Bien qu'un service similaire existe depuis plus de dix ans, cette procédure n'est pas encore mise en place. Et de nombreuses compagnies aériennes ne s’en chargent même pas. Ceux qui effectuent de telles transactions facturent une commission assez importante.

Comment réaliser un achat rentable ?

Aujourd’hui, il suffit simplement d’acheter un billet d’avion électronique en ligne. Beaucoup de gens savent déjà comment l'utiliser. Mais comment l’acheter au meilleur prix ? Après tout, il existe aujourd'hui de nombreuses entreprises proposant des services similaires, et comment faire le bon choix ? Il est nécessaire de privilégier les organisations déjà éprouvées et possédant une vaste expérience.

Pour effectuer un achat, vous devez décider de l'itinéraire, de la date et de l'heure de départ. Ensuite, saisissez ces données dans un certain formulaire et sélectionnez l'option qui a le coût minimum. Ensuite, vous devez passer une commande et payer l'achat lui-même. En règle générale, une procédure similaire peut être effectuée à l'aide de cartes MasterCard ou Visa. Ils permettent d'effectuer diverses opérations sur Internet. Mais aujourd'hui, de nombreux sites acceptent les paiements via Yandex.Money, WebMoney et d'autres monnaies électroniques. Vous pouvez également transférer de l'argent à l'aide d'un système électronique. Certaines entreprises demandent à montrer la présence de la carte plastique avec laquelle le paiement a été effectué. Tout cela est lié à des mesures de sécurité régulières. La carte avec laquelle le paiement a été effectué doit donc être disponible. Cependant, cela ne devrait pas vous contrarier immédiatement. Après tout, il est possible à tout moment de vérifier un billet d'avion électronique et les données qui y sont indiquées.

En cas de perte du récépissé

Ne soyez pas triste si votre itinéraire disparaît soudainement quelque part. Si le paiement du billet a déjà été effectué, il peut être imprimé un nombre illimité de fois. Après tout, il est stocké dans la base de données de la compagnie aérienne. Pour cela, il suffit de suivre le lien « Obtenir le reçu d'itinéraire » et de cliquer sur l'onglet « Imprimer ». En cas de difficultés, vous pouvez toujours contacter le support pour obtenir de l'aide. Pour obtenir des informations détaillées, il vous suffit de disposer de votre numéro de réservation. Il est envoyé au numéro de téléphone indiqué lors de la passation de la commande. Le service technique peut fournir des informations très détaillées sur toutes vos questions. Vous pouvez également consulter la lettre qui a été envoyée à votre adresse e-mail après l'achat du billet. Par conséquent, vous ne devez pas supprimer immédiatement toutes les informations relatives à la transaction de votre ordinateur et de votre téléphone portable tant que le voyage n'est pas terminé.

Enregistrement pour un avion

Pour que l'inscription réussisse, il n'est pas du tout nécessaire d'avoir un billet d'avion électronique avec soi. Vous comprendrez assez rapidement comment utiliser le reçu d'itinéraire. Mais si ce n’est pas le cas, il n’y a rien de mal à cela non plus. Souvent, un seul passeport suffit. Toutes les informations sur les billets sont dans une seule base de données et peuvent être facilement vérifiées. Il n'est pas non plus nécessaire de faire de longues files d'attente, il suffit de se rendre à un kiosque spécial conçu à cet effet. Si une famille avec de jeunes enfants part en voyage, il est alors nécessaire d'emporter avec elle son acte de naissance.

Détails importants concernant la réservation de billets

Nous avons donc déjà vu les avantages d’un billet d’avion électronique. Nous avons déjà compris comment utiliser un tel document. Bien que beaucoup soutiennent qu’il n’est pas nécessaire de l’avoir, il est quand même préférable de l’avoir avec soi. En effet, au moment du contrôle des passeports, c'est la preuve qu'un billet aller-retour est également disponible. Certains pays imposent une condition similaire. Cela peut également intéresser le personnel de sécurité de l’aéroport. Si vous avez le reçu de l'itinéraire en main, le processus d'inscription sera beaucoup plus rapide. Pour ceux qui voyagent en déplacement professionnel, il est impératif de conserver vos cartes d’embarquement. Ensuite, vous devrez y ajouter ce qui deviendra la preuve que vous avez utilisé le billet électronique. Il serait utile de clarifier les exigences relatives à ces documents. De nombreuses entreprises insistent pour qu'elles soient certifiées par un sceau.

Ainsi, on voit qu’en prêtant attention à certains points, de nombreux problèmes inattendus peuvent être évités.

La chose la plus précieuse dont dispose une personne est le temps. Les gens vivent en comptant les minutes et en les additionnant en années. Ils suivent un traitement pour tenter de prolonger leur vie. Ils inventent de nouvelles technologies pour rester dans l’air du temps. Avec l’invention de l’avion, il est devenu possible de voyager rapidement d’un continent à l’autre. Les gens ne gagnent pas seulement des minutes sur la route, ils ont également appris à réduire tous les processus préparatoires. L’achat d’un billet d’avion électronique en fait partie.

Tout le monde ne sait pas à quoi ressemble un billet d'avion électronique. Les voyageurs qui voyagent rarement ne savent pas comment l'utiliser. D’un point de vue juridique, il s’agit d’un accord qui définit les obligations de la compagnie aérienne envers le passager en matière de fourniture de services de transport. Les règles d'utilisation d'un tel ticket sont simples.

Le concept d'un billet d'avion électronique - e-ticket

Tous les grands transporteurs aériens mondiaux, y compris le russe Aeroflot, utilisent ce type de billet. L'utilisation massive du système a commencé en 2008 et à ce jour, le formulaire électronique a pratiquement remplacé le formulaire papier standard.

Pour comprendre ce qu’est un billet électronique, vous n’avez pas besoin d’être un expert du transport aérien. Il s'agit du stockage dans la base de données de la compagnie aérienne d'informations sur un passager spécifique qui a payé pour un vol spécifique. Il s'agit d'un code électronique dans le système de réservation qui n'a pas d'équivalent papier. Le client reçoit un reçu d'itinéraire sur une feuille de papier A4 ordinaire, où sont indiqués tous les détails du futur vol. C'est ce que vous imprimez pour le présenter à l'aéroport.

Quelles données sont affichées dans la feuille de route ? Le formulaire de reçu n'a pas de règles de conception strictes, chaque compagnie aérienne a son propre formulaire. La vue générale et la liste des informations sont toujours les mêmes :

Détails du passeport du passager. Le nom et prénom du passager sont indiqués en haut de la feuille ;

Important! Lorsque vous émettez indépendamment un billet d'avion électronique via des services en ligne, saisissez soigneusement les détails de votre passeport. Il ne devrait y avoir aucune erreur ou inexactitude. L'utilisation d'un billet contenant des erreurs dans les informations personnelles n'est pas autorisée.

Numéro de vol. Une combinaison de lettres et de chiffres ou de chiffres uniquement, indiquant une direction ;
Heure et date de départ. Ces informations sont affichées sous forme de tableau à côté du numéro de vol et des aéroports de départ et d'arrivée ;
Nom de la compagnie aérienne. Normalement indiqué en haut du reçu ;
Aéroports de départ et de destination. En plus du nom de la ville, le code IATA de l'aéroport peut être indiqué ;
Temps de vol exact. Ces informations sont affichées à côté des heures de départ et d'arrivée ;
Numéro de billet électronique. Partie importante du document. C'est le numéro, composé de 13 chiffres, qui est nécessaire pour vérifier l'authenticité du billet ;
Numéro de réservation. Il se compose généralement de lettres et de chiffres, ne dépassant pas 7 caractères. Il permet de vérifier l'activité du reçu d'itinéraire, car parfois le vol peut être annulé ou reprogrammé.

Vérification de votre billet électronique

Une vérification est nécessaire pour que vous puissiez utiliser votre billet d'avion électronique sans incident inattendu. Deux façons simples de garantir l’exactitude de vos données :

Via le site Internet de la compagnie aérienne qui exploite le vol.
Pour vérifier les données, vous devez vous rendre sur le site Web de la compagnie aérienne. Ici, vous devez trouver la section « recherche de réservation ». Dans le formulaire électronique qui s'ouvre, saisissez le nom et le code de réservation du passager. La demande fournira des informations complètes sur le futur vol. C'est ainsi que la recherche est configurée sur le site Aeroflot ;
Grâce au programme de réservation de billets d'avion. Le vol peut également être vérifié via le site Internet de la compagnie qui a effectué la réservation. Il existe de nombreux services en ligne qui effectuent cette opération.

Les plus courants sont « Amadeus », « Galilée », « Gabriel », « Sabre ». Le reçu indique généralement le système de réservation par lequel la réservation a été effectuée. En dernier recours, le ticket contient un numéro d'assistance, en appelant lequel vous pourrez connaître le nom du programme. L’étape suivante consiste à visiter le site Internet de l’opérateur, à saisir le code de réservation et les données personnelles du client. Si toutes les manipulations spécifiées sont effectuées correctement, une fenêtre contenant des informations sur le vol s'ouvrira devant le passager. Dans cette section, le client peut apporter des modifications, ajouter des informations sur les repas préférés, les menus enfants, les lieux souhaités et effectuer des paiements supplémentaires.

Avantages d'un billet électronique

L'utilisation d'un tel ticket est beaucoup plus pratique et simple. Il y a plus de formalités administratives avec un reçu papier standard, car il peut être perdu ou endommagé.

Avec une passe de vol électronique, vous n’avez pas à vous soucier de sa sécurité. Les informations saisies une fois pour toutes dans la base de données peuvent être imprimées plusieurs fois. Comment l'utiliser? Le reçu d'itinéraire peut être sauvegardé au format PDF sur n'importe quel support de stockage : ordinateur, disque dur amovible, carte flash, smartphone, ordinateur portable, tablette. Certaines compagnies aériennes n'exigent même pas une version imprimée du billet ; l'image sur l'écran de l'appareil suffit. Cela s'applique aux vols intérieurs en Russie effectués par le transporteur aérien Aeroflot et bien d'autres ;
Un autre avantage important de ce ticket est la rapidité d’enregistrement et de réception. En quelques minutes, en quelques clics de souris, les gens choisissent un vol ou une compagnie aérienne financièrement avantageux, confirment leurs données personnelles et effectuent le paiement. Il n'est pas nécessaire de se rendre à la compagnie aérienne ou au bureau intermédiaire. Le reçu de l'itinéraire sera envoyé à l'e-mail du client dans les 24 heures. En pratique, cela arrive plus vite, un intervalle d'une journée est indiqué en cas d'imprévu. Comment imprimer un e-billet et l'enregistrer sur votre appareil ? Vous devez utiliser les commandes standard du système d'exploitation : CTRL+P (imprimer) ou CTRL+S (enregistrer) ;

Note! Si après le délai imparti vous n'avez pas reçu votre ticket, vous devez immédiatement contacter le service d'assistance de l'entreprise.

Le mode de paiement via les systèmes en ligne permet de payer non seulement avec une carte bancaire. Les grands systèmes de réservation vous permettent d'effectuer des virements dans les systèmes de paiement Yandex.Money, Webmoney, Qiwi Wallet, PayPal et autres ;
De nombreuses personnes utilisent l'achat personnel d'un billet électronique car elles ont la possibilité de choisir la meilleure offre auprès de différentes compagnies aériennes. En envoyant une requête aux moteurs de recherche, le passager compare les meilleurs prix et tarifs, déterminés par la date, le nombre de transferts ;
Toute personne sachant acheter un billet électronique peut le faire pour d'autres : amis, connaissances, parents, et la secrétaire peut le faire pour son patron. Tout ce dont vous avez besoin, ce sont les détails de votre passeport et les dates exactes ;
Un tel billet peut être échangé ou restitué selon les conditions générales.

Important! Les conditions de retour ou d'échange d'un billet électronique dépendent des exigences du tarif de réservation sélectionné.

Règles d'utilisation d'un reçu électronique

Une question courante qui se pose après qu'un passager a reçu un billet d'avion électronique est de savoir comment l'utiliser. Ayant en main une version imprimée (il est recommandé d'imprimer le billet électronique au cas où, même si la compagnie aérienne assure que cela n'est pas nécessaire), vous devez le présenter au comptoir d'enregistrement de l'aéroport.

L'enregistrement auprès d'Aeroflot commence généralement 2 heures avant le départ sur les vols intérieurs et 3 heures sur les vols externes. Ces délais sont généralement acceptés par la plupart des transporteurs aériens. En plus du reçu d'itinéraire, vous aurez besoin d'un passeport original, d'un acte de naissance ou d'un passeport étranger pour les mineurs.

Il existe également un service qui vous permet de vous enregistrer pour un vol via Internet. C'est très pratique et fait gagner du temps au passager.

Informations Complémentaires. Pour les personnes voyageant à des fins professionnelles, un justificatif des frais financiers du voyage est exigé. Le service comptable de l'entreprise fournit un billet électronique et des cartes d'embarquement, vous ne devez donc pas les perdre ou les jeter.

Conditions de retour/échange de reçu électronique

Parfois, vous devez annuler des voyages prévus et modifier de toute urgence vos plans. Les billets d'avion achetés à l'avance peuvent être restitués ou la date de départ peut être reportée.

Que dois-je faire pour restituer mon billet électronique ? Vous devez contacter la compagnie aérienne ou remplir un formulaire de retour spécial sur le site Web du transporteur. Un billet électronique n'est pas différent d'un billet standard, c'est pourquoi les règles générales de remboursement lui sont applicables. Il existe deux options pour retourner ou échanger des billets d'avion : volontaire et forcé. Aeroflot propose des tarifs remboursables, non remboursables et remboursables avec une amende.

Le remboursement volontaire implique l'accord avec les règles et exigences du tarif pour lequel le billet a été acheté. Il existe également des tarifs non remboursables, dont le coût n'est pas remboursable en cas d'annulation de vol. Différents tarifs ont des conditions différentes, il est important de les lire attentivement avant de réserver.

Un schéma général auquel il convient de prêter attention : plus le billet d'avion est bon marché, plus les conditions de son retour ou de son échange sont défavorables pour le passager.

Un retour involontaire permet au client de réclamer son argent, même si le tarif n'est pas remboursable. Les motifs de retour forcé sont :

Annulation de vol, transfert à une autre date, retard de plus de 8 heures du fait de la faute du transporteur aérien ;
Décès du passager prévu ou décès de son plus proche parent ;
Changement d'avion, qui impliquait un changement de classe de service.

Vidéo

Voyager doit être agréable, quel que soit votre objectif. Et cela ne commence pas par l'avion, mais par l'achat d'un billet. La commande d'un billet électronique est le meilleur moyen de sélectionner rapidement et facilement la meilleure offre et de réserver la meilleure place dans l'avion dans les plus brefs délais.

Qu'est-ce qu'un billet électronique

Les billets d’avion électroniques sont utilisés par toutes les grandes compagnies aériennes du monde depuis 2008.

Un billet électronique (e-ticket) n’est pas un document papier, mais une entrée dans la base de données de la compagnie aérienne.

Un tel billet est pratique car vous pouvez l'acheter et le recevoir sans quitter votre domicile ou votre bureau, et il ne peut pas être endommagé, perdu ou oublié.

L'acheteur ne reçoit pas le billet d'avion lui-même, mais son prototype - un reçu d'itinéraire. Il contient toutes les informations nécessaires sur le vol et confirme que le billet électronique a bien été émis.

Un reçu d'itinéraire de Tutu.ru est envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans les 15 minutes (ou au plus tard 1 heure) après l'achat des billets d'avion sur le site. L'exception concerne les vols charters. Vous recevrez un bon d'échange dans l'heure et un reçu d'itinéraire au plus tard 12 heures avant le départ. Le reçu d'itinéraire peut être imprimé un nombre illimité de fois. Vous pouvez le faire vous-même – à la maison, au bureau ou à l'aéroport.

Que faire d'un billet électronique après l'achat ? Le jour du départ, présentez-vous à l'aéroport au moins 2 heures avant le départ avec un reçu d'itinéraire pour les vols à l'intérieur de la Fédération de Russie et 3 heures avant le départ pour les vols internationaux. Vous devez avoir avec vous le document original qui a été spécifié lors de l'achat du billet d'avion. Lorsque vous voyagez à l'étranger, vous devez avoir un reçu d'itinéraire pour confirmer votre vol de retour.

A quoi ressemble un billet électronique ?

Les billets d'avion électroniques sont enregistrés dans les bases de données des compagnies aériennes. Parallèlement, les billets d'avion électroniques sont des documents confirmant la conclusion d'un accord de transport aérien.

Vous pouvez voir, imprimer et emporter avec vous à l'aéroport un prototype de billet électronique, reçu d'itinéraire, qui contient toutes les informations nécessaires sur le vol.

Nous vous recommandons d'imprimer votre reçu d'itinéraire et de l'emporter avec vous lors de votre voyage. Tutu.ru envoie les reçus d'itinéraire par e-mail dans les 15 minutes (maximum 1 heure) après l'émission des billets électroniques sur le site Internet.

Qu'est-ce qu'un reçu d'itinéraire

Un reçu d'itinéraire est délivré pour confirmer l'achat d'un billet d'avion électronique.

Il contient:

Nom complet du passager ;

Détails du passeport du passager ;

Informations sur l'itinéraire ;

Informations de paiement;

Les autres informations.

Tutu.ru envoie un reçu d'itinéraire par e-mail dans les 15 minutes (maximum 1 heure) après l'émission des billets électroniques sur le site Internet.

En règle générale, dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire d'avoir sur soi un reçu d'itinéraire pendant votre voyage.

Un reçu d'itinéraire peut être nécessaire, par exemple, pour entrer dans le bâtiment de l'aéroport. Il est obligatoire d'avoir un reçu d'itinéraire avec vous lorsque vous voyagez à l'étranger pour passer le contrôle des passeports dans les aéroports. Dans ce cas, le reçu confirme que vous disposez d'un billet aller-retour ou que vous poursuivez votre itinéraire.

Veuillez conserver votre reçu d'itinéraire et votre carte d'embarquement jusqu'à la fin de votre voyage.

Dans le champ « numéro de réservation », saisissez le code de réservation à six chiffres dans le système Galileo, dans le champ « nom du passager », saisissez le nom de famille indiqué sur le billet (en lettres latines). Cliquez sur le bouton « afficher les informations de réservation » et accédez à la section « billet électronique ».

- le billet a été émis via Gabriel - ces billets sont vérifiés via le site Web de Siberia Airlines - s7.ru

Rendez-vous dans la rubrique « informations », puis « Services S7 », puis « Services en ligne ». Sous la sous-section « Gérer les réservations », cliquez sur le bouton « Plus de détails ». La page « recherche de réservation » s’ouvrira. Sur la page « recherche de réservation », saisissez deux paramètres : d'abord l'identifiant du produit - un code de réservation à cinq chiffres, puis le nom du passager - tel qu'indiqué sur le billet (en lettres latines). Cliquez sur le bouton "Rechercher". Les informations sur les vols des passagers s'ouvriront.

— le billet a été émis via Sabre — ces billets sont vérifiés via le site Web

Pour vérifier votre billet, vous devez saisir le code de réservation à six chiffres dans le système Sabre (composé de 6 lettres latines) dans la section Vérifiez votre itinéraire dans la rubrique « Tapez votre code de réservation », puis saisissez le nom de famille du passager comme indiqué. sur le billet dans la rubrique « Ajouter le nom du passager » (en lettres latines). Cliquez sur le bouton « voir l'itinéraire ». Le portail peut demander l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de la commande de votre billet.

— le billet a été émis via Sirena-Travel — ces billets sont vérifiés via le site myairlines.ru

Dans la section « commandes », sélectionnez la sous-section « votre commande ». Ensuite, dans le champ « numéro de commande », saisissez le code de réservation à six chiffres (constitué de lettres russes avec des chiffres), dans le champ « nom de famille », indiquez le nom de famille du passager, tel qu'indiqué sur le billet (en lettres latines) . Cliquez sur le bouton « Afficher les informations ».

Grâce aux services du système de réservation en ligne, vous pouvez consulter, imprimer ou envoyer des informations détaillées sur le vol que vous avez choisi. Le service est disponible 24 heures sur 24.

Les erreurs sont-elles autorisées sur un billet d'avion ?

La compagnie aérienne se réserve le droit de ne pas autoriser les passagers munis de documents contenant des erreurs à voler. Ces passagers peuvent restituer un billet non utilisé de manière générale selon les règles de remboursement établies par les compagnies aériennes pour les passagers qui refusent volontairement de voler.

Certaines compagnies aériennes - China Southern Airlines, AirBerlin, un certain nombre de compagnies aériennes asiatiques ne commettent pas une seule erreur en écrivant le nom/prénom du passager.

Lorsque vous voyagez vers les États-Unis avec n'importe quelle compagnie aérienne, aucune erreur dans le billet d'avion n'est autorisée.

L’un des moyens par lesquels les passagers des compagnies aériennes peuvent économiser de l’argent est d’acheter un billet électronique plutôt qu’un billet papier. Ce service est fourni par les compagnies aériennes russes membres de l'Association du transport aérien international. Les pionniers étaient Aeroflot, Transaero, Vladivostok Air, S7, Volga-Dnepr.

Avantages d'un billet électronique

Les documents de voyage électroniques sont de plus en plus populaires parce que... présentent un certain nombre d'avantages par rapport à leurs homologues papier. Pour acheter la version classique d'un coupon de voyage, il faut se rendre à la billetterie, ce qui demande beaucoup de temps.

Commander un billet

Un billet d'avion électronique présente des avantages non négligeables par rapport à son homologue papier.

Il ne peut pas être perdu ou endommagé. Vous n'avez pas du tout besoin de l'emmener à l'aéroport. Les informations sur les passagers sont stockées dans la base de données de la compagnie aérienne.
L'analogue électronique ne peut être ni volé ni contrefait, ce qui est un gage de sécurité pour le passager.
Vous pouvez effectuer un achat sans sortir de chez vous, à tout moment de la journée.
Le coût d'un document électronique est moins cher qu'un document ordinaire et il faut beaucoup moins de temps pour le compléter et l'acheter.
Pour passer une commande, vous n'avez besoin que d'un passeport, d'une carte de crédit et d'un accès Internet.
Vous pouvez acheter un reçu d'itinéraire pour vous-même et, connaissant les détails de leur passeport, pour les amis et les parents avec lesquels vous envisagez de voyager.
Le passager peut enregistrer ses bagages en ligne.
Le billet peut être retourné.

Liste des compagnies aériennes

Sur une note : Il existe aujourd’hui une centaine de sites internet sur lesquels acheter un billet. Les ressources effectuent des sélections en fonction de la demande du passager. Cela concerne principalement le prix et la durée du trajet.

Cependant, n’oubliez pas qu’il existe des compagnies aériennes sur le World Wide Web. Il est donc plus sûr d’acheter des documents de voyage sur le site Web de la compagnie aérienne. Liste des principaux transporteurs russes :

Aeroflot - www.aeroflot.ru
VIM-Avia - aviakompaniya.com
Pobeda - pobeda.aero
Russie - rossiya-airlines.com
Vent du nord - nordwindairlines.ru
Ural Airlines - www.uralairlines.ru
Utair - utair.ru
AZUR air - azurair.com
S7 Airlines - www.s7.ru

Achat de billets en ligne

En achetant des billets sur les sites Web des compagnies aériennes, vous pouvez économiser de l'argent supplémentaire. Les billets les moins chers sont proposés pour les vols partant le mardi, mercredi et jeudi.

Acheter un billet en ligne

Le passager doit sélectionner la date du vol, la destination et le vol. Vous devez également remplir un formulaire spécial. Il est important de vérifier soigneusement vos coordonnées ; une erreur peut entraîner le refus du passager de monter sur le vol. Ceux qui ne souhaitent pas s'occuper eux-mêmes de l'achat peuvent recourir aux services d'agences spéciales impliquées dans l'émission de billets électroniques.

Après inscription et paiement, vous pouvez imprimer un formulaire papier, mais ce n'est pas une condition obligatoire pour l'enregistrement d'un avion. Les informations sur les passagers sont saisies dans une base de données électronique unique. À l'aéroport, vous n'aurez besoin que de votre passeport.

Note! Après avoir acheté un billet, il est recommandé de vérifier régulièrement votre courrier électronique. Tout d'abord, vous recevrez un fichier PDF du reçu de l'itinéraire. S'il n'y a pas d'e-mail après 24 heures, il est recommandé de vérifier votre dossier spam. Deuxièmement, vous pouvez recevoir des informations sur un changement ou un transfert vers une autre heure de vol. Si les modifications du transporteur ne conviennent pas au passager, le billet peut être restitué au tarif plein.

A quoi ressemble un billet électronique ?

Un billet d'avion est essentiellement un contrat de transport entre un particulier et une compagnie aérienne. Les compagnies aériennes et les agences de billetterie ne disposent pas de formulaire uniforme de reçu d'itinéraire. Une organisation peut émettre un document de son propre échantillon.

Cependant, certaines informations obligatoires figureront sur tout reçu :

Prénom, nom, numéro et série du passeport du passager ;
date et heure de départ ;
numéro de vol;
nom de la société de transport ;
code de réservation dans le système international en ligne et dans la base de données de l'entreprise ;
temps de vol;
modèle d'avion;
le nom de l'aéroport d'où décolle l'avion et le nom de l'aéroport d'où il atterrira ;
Numéro de document d'itinéraire à 13 chiffres.

Reçu d'itinéraire

Le document est similaire à son homologue papier. Un reçu similaire sera délivré à la billetterie. Les livres bleus habituels appartiennent au passé. Le caissier prépare un reçu d'itinéraire, l'imprime au format A4 et, pour la commodité du passager, le place dans un dossier ou une enveloppe de la compagnie aérienne.

Utiliser un billet électronique est très simple. Il ne nécessite ni impression ni enregistrement via Internet. Pour qu'un citoyen ayant reçu un reçu d'itinéraire électronique puisse s'inscrire à un avion à l'aide d'un billet électronique, il suffit de se munir d'un passeport à l'aéroport.

Comment enregistrer des billets d'avion en ligne

Important! N'oubliez pas qu'à l'aéroport, l'enregistrement d'un avion utilisant un billet électronique, comme pour les billets réguliers, ferme 45 minutes avant le départ de l'avion. Vous pouvez obtenir votre document d'embarquement de la manière habituelle au comptoir d'enregistrement en présentant votre passeport ou votre billet imprimé.

Avec ce type d'enregistrement, le passager reçoit une carte d'embarquement papier traditionnelle. Il passe un contrôle particulier à l'entrée de la zone stérile puis présente le document à l'embarquement de l'avion. Souvent, le processus est retardé. Pour gagner du temps, les citoyens disposant d'un billet électronique peuvent s'inscrire à un vol en ligne en utilisant leur numéro de billet.

Il est facile de s'inscrire sur le portail officiel de la société de transport. Vous devez sélectionner le lien « Enregistrement pour le vol » et saisir le reçu de l'itinéraire ou le numéro de réservation. Dans la mise en page anglaise, vous devez saisir votre nom de famille (tel qu'il est indiqué sur le billet) et cliquer sur le lien « S'inscrire ». Si nécessaire, cochez les cases correspondant aux noms des passagers enregistrés et au vol sélectionné.

Une fois la procédure d'enregistrement terminée, un siège dans la cabine de l'avion sera automatiquement attribué. Si vous souhaitez choisir un autre emplacement, vous devez cliquer sur le lien « modifier ». Sur le schéma du plan, les sièges déjà occupés sont colorés en couleur et les sièges vides sont colorés en blanc.

Note! Le document d'atterrissage peut être téléchargé sous forme de fichier PDF, ou reçu par email ou SMS. Disposant d'un billet électronique, un citoyen peut monter à bord de l'avion.

Même avec une carte d'embarquement papier imprimée ou une carte d'embarquement électronique téléchargée sur votre téléphone, vous devez arriver à l'aéroport bien avant l'enregistrement pour accomplir les formalités. Déposez vos bagages à un comptoir spécial « Réception des bagages » (Domodedovo) ou au comptoir d'enregistrement général (dans d'autres aéroports). Et rendez-vous à la zone de contrôle avant vol et d’embarquement.

Le terminal dispose d'équipements qui vous permettent de lire les cartes d'embarquement sur les écrans des téléphones portables. C'est un pas de plus vers les passagers, leur permettant de gagner du temps.

Lecteur de code-barres

Si nécessaire, une copie papier du billet peut être imprimée à l'aéroport. Il y a des terminaux d'auto-impression spéciaux qui y sont situés. Il suffit d'apporter le téléphone avec le code-barres au lecteur.

Sur une note : Pour les clients réguliers d'une compagnie aérienne, l'enregistrement des billets en ligne peut se faire via une application mobile, qui vous permet d'émettre un document d'embarquement tout en étant loin de votre ordinateur.

Après cela, le passager doit se présenter à la porte dont le numéro est indiqué sur la carte d'embarquement. Dans la zone de contrôle de sécurité, une version imprimée ou un code sur l'écran du gadget est présenté.

Si un citoyen s'est enregistré pour un vol, mais a oublié d'imprimer son document d'embarquement, il doit contacter le personnel des comptoirs d'enregistrement à l'aéroport, qui imprimera le document nécessaire.

Les plus grands aéroports du monde utilisent la technologie des cartes d'embarquement électroniques sur les routes intérieures. Les premiers à introduire un tel système en Russie furent Transavia et l'aéroport de Vnukovo.

Important! Les passagers voyageant par avion à des fins professionnelles doivent conserver leur carte d'embarquement. Pour payer les indemnités de déplacement au service comptable de l'organisation, vous devez fournir un coupon et un reçu d'itinéraire imprimé. Un certain nombre d'entreprises exigent que les documents soient annulés (cachetés).

Restrictions

Les passagers des catégories suivantes ne peuvent pas s'enregistrer électroniquement pour un avion :

les enfants, les passagers à mobilité réduite, les personnes malentendantes et visuelles, les personnes handicapées ou les personnes connectées à un équipement d'oxygène ;
passagers avec des animaux ;
les citoyens qui disposent de sièges supplémentaires, y compris pour les bagages.

Actions en cas de perte d'un reçu électronique d'itinéraire

Les informations contenues dans la base de données de la billetterie bénéficient d'une protection cryptographique fiable ; elles ne peuvent pas être perdues. Ainsi, les informations personnelles concernant le passager et son vol sont protégées. Cela permet d'imprimer le reçu d'itinéraire un nombre illimité de fois. Puisque nous parlons de la perte uniquement d'une copie papier d'un document électronique.

Terminaux pour l'impression de documents électroniques

Afin de restaurer votre document de voyage, vous devez vous rendre sur le portail officiel de la compagnie aérienne, saisir votre compte personnel et cliquer sur le bouton « Obtenir le reçu de l'itinéraire ». Ensuite, le document doit être envoyé pour impression.

Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte personnel, vous devez contacter le support. Il suffit à l'opérateur de donner le numéro de réservation. Ces données sont stockées dans un message SMS envoyé sur votre téléphone après avoir passé une commande en ligne.

Vous pouvez également trouver le reçu d'itinéraire au bureau de poste. La lettre a été envoyée après l'achat du document de voyage. Il est important de conserver la correspondance et les messages de la compagnie aérienne jusqu'à la fin de votre voyage.

Note! Bien que l'impression du reçu d'itinéraire ne soit pas un prérequis, certains pays étrangers exigent un billet aller-retour. Cette information figure sur le reçu imprimé, il est donc préférable de l'emporter avec vous.

Comment retourner un reçu d'itinéraire

Il n’existe pas de notion de « billet non remboursable » dans la législation aérienne russe. Les entreprises vendant des billets d’avion nationaux n’ont aucun motif légal pour ne pas rembourser les fonds. Les règles existantes réglementent la même procédure pour la vente et la restitution des reçus d'itinéraire achetés aux guichets ou via Internet.

La réglementation fédérale sur l'aviation de passagers exige un remboursement intégral des frais de vol lorsqu'un vol est annulé en raison de la faute de la compagnie aérienne. Aussi, le passager peut percevoir la totalité du montant s'il annule volontairement le voyage, au plus tard vingt-quatre heures avant le départ de l'avion. Si la décision de restituer le billet intervient plus tard, vous devrez payer une amende de 10 % du prix.

Chaque compagnie aérienne peut développer ses propres normes pour renvoyer un reçu d'itinéraire. Ils ne doivent pas aller à l’encontre des réglementations fédérales sur les passagers. La procédure de retour pour les agences intermédiaires et les transporteurs n’est pas différente.

Remboursement des billets d'avion

Si vous envisagez de voyager à l'étranger, vous risquez de perdre de l'argent si le passager souhaite annuler le voyage. Les compagnies aériennes étrangères ont mis en vente des reçus d'itinéraire non remboursables.

Lors de l'achat par vous-même d'un document de voyage, vous devez lire attentivement tous les documents proposés par la compagnie aérienne avant de cocher la case pour votre consentement. Lorsqu'il contacte une agence, un employé de l'entreprise doit vous avertir de tous les détails.

Les informations sur les retours sont disponibles sur le site Web de la compagnie aérienne et dans des agences indépendantes. C'est donc une bonne idée de lire les règles avant d'acheter.

Malgré la procédure simplifiée de traitement des documents pour un vol, vous devrez passer par toutes les étapes d'enregistrement du vol dans le bâtiment de l'aéroport. Il est donc recommandé d'arriver à l'aéroport au plus tard 2 heures avant le décollage de l'avion.

L'achat de billets électroniques est beaucoup plus rentable que l'achat de formulaires papier. Cela entraînera dans un avenir proche une réduction du nombre de bons de voyage classiques. Déjà, plus de 95 % des passagers dans le monde choisissent l’option d’achat électronique moderne. Cela profite également aux compagnies aériennes elles-mêmes, qui réduisent les coûts d'impression, de livraison et de stockage des coupons papier.

15 septembre 2016 , 17h58

Il semblerait que la réponse à l'enquête soit évidente et qu'il ne sert à rien de parler de ce sujet.
Mais ce n'est pas vrai.
Comme on dit, il y a des nuances. Et je vous recommande fortement de continuer à imprimer vos billets, surtout pour les voyageurs inexpérimentés.
Maintenant, je vais vous expliquer pourquoi.

Lors de l'achat d'un billet d'avion électronique, nous avons l'habitude de ne pas l'imprimer : nous arrivons simplement à l'aéroport et présentons notre passeport au comptoir d'enregistrement. L'opérateur retrouve notre réservation et imprime notre carte d'embarquement.
- Avoir un bon vol!
Le premier vol, le dixième, le quarantième... Et le quarante et unième on entend soudain :
- Désolé, nous ne vous voyons pas sur la liste des passagers.
Ou
- Présentez votre billet aller-retour/billet à votre destination finale si votre vol a une correspondance.
Ou... vous n'êtes tout simplement pas autorisé à entrer à l'aéroport, parce que... A l'entrée, le policier vérifie le billet et le compare avec le passeport, ne laissant entrer que ceux qui le possèdent et ne laissant entrer ni les personnes en deuil ni aucune autre personne.
Ou ils ne vous enregistrent tout simplement pas, parce que... En général, ils vous demandent de présenter votre billet avec votre passeport.
Vous objecterez à juste titre que c’est pour cela qu’il est électronique, pour ne pas s’imprimer ! Bien sûr, vous aurez cent fois raison, mais cet argument ne sera pas du tout un argument pour un policier dans un pays africain, un opérateur de comptoir d'enregistrement dans un petit aéroport indien ou un agent de contrôle des passeports à Dubaï, Macao, les États-Unis ou la Malaisie... Mais le fait est que nous sommes habitués à ne rien imprimer, à nous détendre et à nous envoler pour notre prochain voyage, sans même penser à rechercher sur Google les caractéristiques et les nuances de l'itinéraire de voyage.
Et ils surviennent au moment le plus inattendu.

C'est pourquoi je recommande d'imprimer les billets, au moins lorsque vous voyagez à l'étranger.
Bien que des difficultés puissent parfois survenir sur les vols intérieurs en son absence.
En principe, les règles de l'IATA ne précisent pas clairement la nécessité d'imprimer un billet.
En revanche, lors de l'achat d'un billet électronique via divers services, vous recevez une lettre avec un formulaire de billet et des recommandations, dont l'une est précisément la nécessité d'imprimer.
Le fait est que les échecs sont possibles partout et lorsque votre ticket n'est soudainement pas trouvé lors de l'enregistrement, une impression sera d'une aide inestimable, elle vous fera gagner du temps et des nerfs - selon les données qu'il contient, les employés pourront retrouver le ticket plus rapidement. (cela m'est arrivé - il ne restait que 10 temps avant la fin des minutes d'inscription, j'avais donc un réel risque de ne pas pouvoir voler).

Il est très important d'avoir un billet imprimé lors de vols complexes avec transferts ou transit par certains pays. Par exemple, lorsque vous transitez par Macao sans visa, lors de l'enregistrement pour un vol à destination de Macao, il vous sera certainement demandé de présenter votre billet pour vous assurer que vous continuez votre vol.
Il en va de même lors du transit par Dubaï ou d'autres points où vous pouvez obtenir un visa de transit. Sans confirmation de vol vers un pays tiers, vous ne recevrez pas de visa ni ne serez libéré de l'aéroport.

Lors de la visite de certains pays, vous devez être en possession d'un billet aller-retour ou d'un billet vers un pays tiers. Et la confirmation n'est qu'une impression du billet

Dans certains aéroports (par exemple aux États-Unis), une preuve de vol peut être exigée pour être présentée à la sécurité aérienne lors du contrôle de sécurité avant de procéder à l'enregistrement. Et dans de nombreux pays africains, un billet imprimé est obligatoire pour entrer à l’aéroport. La police le contrôle avec votre passeport et ceux qui n'ont pas de billet ne sont pas autorisés à entrer à l'aéroport. J'ai vu cela à Addis-Abeba et à l'aéroport du Kilimandjaro.

De manière générale, je recommande encore une fois de ne pas prendre de risques et d'essayer d'imprimer votre billet avant votre voyage afin qu'il ne soit pas éclipsé par des confrontations ou des problèmes soudains. Oui, parfois avoir un ticket sur son iPad ou son smartphone peut aider, mais parfois ils demandent quand même une version papier...

Je vous rappelle que je recherche depuis plusieurs années les billets les moins chers pour mes voyages.