A szállodai üzletág mindig párhuzamosan folyik a turizmussal. Természetesen ezen a területen az automatizálás jelentős hatással lehet egy ebben a szolgáltató szektorban tevékenykedő vállalat versenyképességére. Ez az áttekintés a "Hotel" programot vizsgálja, amely automatizálja a szállodai adminisztrátor munkáját. A program vizuálisan megjeleníti a szobakihasználtsági tervet, kiszámítja a nyújtott szolgáltatások mennyiségét, valamint jelentéseket készít a szobakihasználtságról és a fizetésről.

A program fő ablaka, amelyben a fő munka történik, az „Elrendezési terv” ablak. Ez egy két dimenzióval meghatározott táblázat: vízszintesen - naptári dátumok, függőlegesen - épületek szerint csoportosított szállodai szobák. Szobafoglaláskor vagy bejelentkezéskor egyszerűen ki kell választania egy cellatartományt a kiválasztott szobához egy bizonyos időszakra. A megadott tartomány kiszíneződik, és a felhasználónak meg kell adnia a bejelentkezési paramétereket: vendéglista, szolgáltatások listája, szobafoglalási időszak stb. Így a program jól láthatóan mutatja a szobák elérhetőségét, a be- és kijelentkezés dátumát; Nem fordulhat elő, hogy egy szobát tévedésből különböző vendégek foglalnak el.

Ennek az ablaknak az eszköztárán beállíthat egy épület- vagy szobakategória szerinti szűrőt, megadhatja a kihasználtsági terv megtekintésének időközét, vendéget kereshet, vagy helyiséget helyezhet el javításra (a kiválasztott cellatartomány szürkén jelenik meg).

A vendég tartózkodási idejének kiválasztásakor a felhasználónak ki kell töltenie egy szobakártyát. A kártya fő paramétere az azonosítója, amely megjelenik az elhelyezési terven. Azonosítóként beállíthatja az érkező vendég nevét, dátumtartományt vagy bármilyen számot.

A kártyaablak négy lapra oszlik. Az első fülön a be- és kijelentkezés dátuma, a megszálló vendégek száma és az egyik művelet: foglalás, be- vagy kijelentkezés kerül beállításra. Ettől a művelettől függően a szállásterv celláinak intervalluma a saját színével lesz festve: foglalás - zöld, bejelentkezés - kék, kijelentkezés - rózsaszín.

A második lap a megszálló vendégek listáját adja meg. A harmadikon pedig megadhatja a nyújtott szolgáltatások listáját (szállás, étkezés, foglalás, kiegészítő szolgáltatások), kiszámíthatja azok összegét, és szükség esetén számlát nyomtathat.

A kártya utolsó lapja információkat tartalmaz a nyújtott szolgáltatások fizetésének minden tényéről. Itt láthatja a kifizetetlen egyenleget, ha a fizetés részben történt.

Az összes bevitt adat alapján a program lehetővé teszi több riport felépítését: érkezők listája, indulók listája, lakosok listája, pénztárjelentés, fizetési jegyzőkönyv. A program beépített riporttervezővel rendelkezik, és ha kívánja, módosíthatja a program által generált jelentések megjelenését. A program azonban nem tud új jelentéseket készíteni.

Minden referencia információ megtekinthető és szerkeszthető a "Referenciák" ablakban. Az ablak két részre oszlik: az első a könyvtárak listája, a második a kiválasztott könyvtár elemeinek listája.

A szobaárak időszakos részletek, azaz egy adott dátumra vonatkozó értéket tárolhatnak. Az árváltozások előzményei a "Szobakategóriák" könyvtárban tekinthetők meg és szerkeszthetők.

A program beállításaiban az egyéb paraméterek (például adatbázis helye, pénzegység, cégadatok) mellett a szolgáltatások számításának paramétereit is beállíthatjuk. Itt beállíthatja:

• a szoba fizetési módja (fő/nap vagy szoba/nap);
• a foglalás fizetési módja (fix összeg vagy a szobaár százaléka);
• személyenkénti rekreációs díj összege;
• ÁFA százalék.

Megjegyzések

Nincsenek olyan fogalmak, mint a kijelentkezési idő, a be- és kijelentkezési idő. A jelentések korlátozott száma, és képtelenség újakat kidolgozni. A szállodatulajdonos minden bizonnyal hasznot húz az elemző jelentésekből: „A kihasználtság változásai”, „A nyereség dinamikája”, „Az árváltozások története” és hasonlók. A program funkcionalitásának elemzés felé történő bővítésével lehetőség nyílik a szobák kihasználtságának optimalizálására és a szezonális árváltozások miatti maximális profit elérésére szolgáló rendszer kialakítására.

Összegzés

Az intuitív kezelőfelület, a könnyű kezelhetőség, valamint az alacsony ár vonzóvá teszi a programot a kis- és közepes méretű szállodák számára. A számok állapotának vizuális megjelenítése az adminisztrátor munkáját hivatott leegyszerűsíteni, a mellékelt riportkészlet pedig megkönnyíti a bizonylatok áramlását a könyveléssel.

A Lite PMS rendszer fő része az Naptár vagy más néven Sakk. A kockatábla tartalmazza az Ön kategóriáinak/szobáinak/ágyainak listáját naptári dátumok szerint 30 napra lebontva. A sakktáblán a páncél különböző színű csíkok formájában jelenik meg, amelyek megfelelnek a páncél állapotának. Az ügyfél teljes neve megjelenik a szalagon. Ha a foglalási sáv fölé viszi az egérmutatót, megnyílik egy ablak a foglalásról szóló rövid információkkal, közvetlenül ebben az ablakban módosíthatja a foglalás állapotát, vagy megnyithatja az ügyfél részletes adatait. Ha rákattint a foglalási sávra, a rendszer átirányítja a foglalás szerkesztő oldalára, vagy egy olyan oldalra, amely a foglalásról bővebb információkat tartalmaz, ha korlátozott hozzáférése van a foglalás módosításához.

A sakktáblán való navigáció a naptár kezdő dátumának kiválasztásával vagy 7 vagy 30 nappal előre vagy hátra mozgatással érhető el. Az aktuális dátumra lépéshez kattintson a gombra Ma.

Alapértelmezett megjelenítési időszak naptár 30 napra van állítva, ezt az értéket módosíthatja a 14, 7 napos vagy óránkénti foglalási megjelenítés kiválasztásával.

Ha kategóriákat hozott létre, kattintással összecsukhatja a kategórián belüli számokat a neve mellett, és kattintással bontsa ki . Az összecsukott kategóriákat a rendszer menti a jövőbeni látogatásokhoz.

Az aktuális dátumot a sakktáblán egy függőleges kék vonal jelöli ki, amely az összes számot tartalmazó listán halad át.

Az ablak jobb oldalán található sakktábla felett egy információs blokk található a mai szállás statisztikájával.

A foglalások listája

fejezetben A foglalások listája minden foglalása, beleértve a törölteket is, táblázat formájában jelenik meg. Alapértelmezés szerint az aktuális hónapban lefoglalt foglalások jelennek meg. A szűrőben kiválaszthatja, hogy egy adott időszakon belüli érkezések, indulások vagy tartózkodások listája jelenjen meg. Ezenkívül kiválaszthat egy adott számot, foglalási állapotot, megkeresheti a foglalásokat szám vagy az ügyfél teljes neve, telefonszáma vagy e-mail címe alapján.

Lehetőség van az elkészített foglalási lista kinyomtatására és Excelbe exportálására.

A foglalások listája a táblázat bármelyik oszlopa szerint rendezhető, ehhez kattintson az oszlop fejlécére, a lista foglalási dátum szerint csökkenő sorrendben történik.

A foglalás státuszát a foglalás szerkesztő oldal megnyitása nélkül módosíthatja, ehhez kattintson az állapot nevére a megfelelő cellában.

Az oszlopban Tevékenységek 3 műveletet hajthat végre: nyisson meg egy részletes foglalási kártyát, lépjen a foglalás szerkesztéséhez és véglegesen törölje a foglalást.

Szállodamenedzsment automatizálása. HOTEL program.

Képzési videók:

Dokumentáció:

Megfelel az Orosz Föderáció kormányának 2015. október 9-i N 1085 „Az Orosz Föderációban a szállodai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok jóváhagyásáról” szóló rendeletének.

A "HOTEL" szoftvercsomag célja:

A program szállásszolgáltatásra, szállásfoglalásra, szállodák, panziók, nyaralók üzemeltetésére szolgál. A program az MS SQL Server adatbázissal működik. Az MS Windows XP SP3 és régebbi operációs rendszert telepíteni kell a kiszolgálón és a felhasználói munkaállomásokon. A menedzser, a rendszergazda és a könyvelő munkahelyek konfigurációi biztosítottak. A disztribúció az MS SQL Server Express 2008 R2 ingyenes, teljesen működőképes verzióját tartalmazza.

A PROGRAM JELLEMZŐI:

Lehetőség az adatok átvitelére az 1C bármely verziójára. Támogatás a Shtrikh-M-től a pénztárgép-berendezések használatáról szóló 54-FZ törvénynek megfelelően. A Hotel programból rengeteg értékesítési ponttal cserélhet foglalási információkat (Booking.com stb.) Ha nem rendelkezik saját weboldallal, akkor mi elvégezzük minden fejlesztési munka, regisztráció a szolgáltatónál, elrendezés, kiadványok A Hotel program költsége nem havidíj, kis szállodák esetén kedvezmények

Szobaalap

A szobatípusok jegyzékének vezetése. Kombinált számok blokkjainak támogatása a szám működési idejének kezelése. Lehetőség a szobák egy időpontra történő üzembe helyezésére és a szobák használaton kívüli elhelyezésére.

Foglalás

Szobák vagy szobákban történő foglalás azzal a lehetőséggel, hogy egy foglalásban tetszőleges számú vendéget és különböző tartózkodási időt jelezzenek, a foglalás díjának kiszámítása díjszabás szerint; tervek, automatikus és kézi kedvezmények/felárak, szolgáltatáscsomagok, változó árak ;Szállás részleges fizetésének lehetősége;Késői kijelentkezés vagy hétvégi tarifa költségének automatikus kiszámítása;Számlák (követelmények) generálása a foglalások kifizetéséhez automatikus számítással a szolgáltatások összetétele és költsége;Rendelkezésre álló szobák/ágyak egyenlegének ellenőrzése.Foglalások kifizetésének ellenőrzése;Foglalással kapcsolatos számlák fizetési állapotának megjelenítése (fizetett/nem fizetett/részben fizetett) Szobák átfoglalásának támogatása és az átfoglalás ellenőrzése; Kiegészítő szolgáltatások regisztrációja a lejárt időpontban történő foglalás visszaigazolásának nyomtatása e-mailben; változástól védett formában küldje el.

Szállás

Vendégek szállása foglalás alapján Vendégek tartózkodásának meghosszabbítása Csoportokkal való kiszállás; vendég tartózkodása a vendég tartózkodási paramétereinek szerkesztése során Operatív információ a szobák/helyek elérhetőségéről a vendégek születési helyének és tartózkodási helyének regisztrációja; , külföldi állampolgárok regisztrációjáról szóló közlemények nyomtatása. Vendégek beírása bejelentkezéskor vagy foglaláskor;Vendégek „fekete listája” vezetése;Tranzakciók letiltása a „fekete listán” szereplő vendéggel;Korlátlan számú tarifatípus;Külön tarifák a szálláslehetőségekhez;Támogatás a „szezonális árakhoz” ;Tetszőleges díjak felszámítása a szálloda látogatóinak, szállás nélkül. Végponttól végpontig terjedő kölcsönös elszámolások lebonyolítása szervezetekkel, szerződő felekkel a számlán történő szolgáltatásnyújtásról Bármilyen fizetési móddal történő beérkezés regisztrációja vendég dokumentumszkenner bekötésének lehetősége; a vendégek járműveinek parkolása.

Jelentések

Rendelkezésre állási igazolás;

A szoftvercsomag 3 fő munkaállomásból áll (lehetőség van egyedi munkaállomás létrehozására):

A szálloda igazgatójának munkahelye. Főbb különbségek:

Kezeli az új tarifák megadására vonatkozó engedélyeket. Grafikus formában fér hozzá a jelentési információkhoz.

Szállodai adminisztrátor munkahelye

Több munka is lehet. Ezen az oldalon minden funkció megtalálható, de a rendelkezésre álló statisztikai adatok korlátozottak. Az alábbiakban néhány képernyő látható a rendszergazda munkaállomásáról.

Könyvelő munkahelye.

Több munka is lehet. Az adminisztrátor munkahelyétől abban különbözik, hogy nincs lehetőség a foglalásra, bejelentkezésre és a lakók kiszolgálására. Az alábbiakban néhány képernyő látható a munkahelyről.

„Foglalás az Ön weboldalán” szolgáltatás:

További részletek honlapunkon (www.intel-hotel.ru) találhatók a linken keresztül.

A programnak létezik egyfelhasználós verziója:

Teljesen működő szállodai program, amely nem képes online dolgozni.

A „HOTEL” és a „Hotel” szoftvercsomag közötti különbség:

Interfész az Office 2007-2010 stílusában, teljes méretű képernyők és egyedi színbeállítások Lehetőség egy számla generálására a bejelentkezés után a készpénz nélküli könyvelést teljesen újratervezték a vendégcsoportok gyorsított regisztrációjával. Az árképzési algoritmus a szoba típusától függően támogatott. Az adatbázis hibatűrő, tranzakciókat használ;

A szállodai üzletág egy nagyon érdekes és jövedelmező üzletág. A tulajdonos önállóan irányíthatja a vállalkozást, de nem mindenki tudja úgy megszervezni a munkát, hogy az alapítás jó hasznot hozzon. Ebben az esetben jobb, ha szakember szolgáltatásait veszi igénybe.

A szállodavezetés egy létesítmény vezetése, melynek célja kedvező áron történő szolgáltatásnyújtás és nagyobb haszon elérése.

Függetlenül attól, hogy ki kezeli az ingatlant, a legtöbb szálloda inkább speciális programot használ. Lehetővé teszi a létesítmény összes műveletének hozzáértő megtervezését, és kényelmes tárolást biztosít az ügyfelekkel kapcsolatban.

Az ACS hardver (az eszköz mechanikus és elektronikus részei), szoftver (számítógép működtetésére szolgáló rendszerek) eszközök, valamint vállalati alkalmazottak kombinációja a különféle folyamatok rendszerezésére és menedzselésére.

Szálloda- és szállodairányítási rendszer - egyfajta automatizált vezérlőrendszer. Az intézmény aktuális dokumentációjának vezetésére, a lakókra vonatkozó információk tárolására, a szobaállományra és a pénzügyek nyilvántartására szolgál. Segíti az intézmény munkájának megfelelő megszervezését.

Az ilyen programot felhő szálloda-menedzsment rendszernek vagy PMS-nek (ingatlankezelő rendszernek) is nevezik. Lehetővé teszi továbbá a napi műveletek optimalizálását és ezáltal azok végrehajtásának felgyorsítását.

A rendszer a szállodai személyzet számítógépére és mobiltelefonjára van telepítve. Így minden dolgozó a munkanap folyamán megkaphatja a szükséges információkat, utasításokat.

Az ilyen programok felülete leggyakrabban egyszerű és érthető a hétköznapi felhasználók számára.

A szállodairányítási rendszer használatának céljai:

• a személyzeti munka automatizálása;
• szinkronizálás foglalási rendszerekkel;
• könyvelés;
• dokumentumok nyilvántartása a vendégek számára;
• különböző statisztikai mutatók számítása: az év melyik szakában van több vendég, mely szobákat foglalják gyakrabban.

Elsődleges követelmények:

• nyilvántartás vezetése azon ország jogszabályai szerint, amelyben az ingatlan található;
• a vendégek elhelyezése szobákban és külön ágyakban;
• fizetés bejelentkezéskor vagy kijelentkezéskor.

Az automatizált szállodairányítási rendszer kiválasztásakor mindenekelőtt a létesítmény sajátosságaira összpontosítson. Nagy komplexumok esetén jobb, ha kiváló minőségű programokat választunk, gazdag funkcionalitással és eszközökkel. Szállókhoz és miniszállodákhoz választhat egy egyszerű rendszert, amely minden igényt kielégít. Ezzel a megközelítéssel pénzt takaríthat meg, amivel egy kisvállalkozás egyszerűen nem rendelkezik.

Mit tartalmaz?

A felhőalapú szálloda-felügyeleti rendszer több összetevőből áll.

1. Sakk.

Ez minden program kötelező eleme. Praktikus és könnyen használható eszköz. Ez egy űrlap az aktuális foglalásokról, szállásokról és ügyfélkörről.

Táblázat formájában jelenik meg. Egy adott időszakot vesz figyelembe, és szobák száma szerint rendezi az adatokat. Tökéletes bármilyen típusú létesítmény dokumentációjának vezetésére: szálloda, hostel, szálloda, rekreációs központ.

2. A vendégek automatikus értesítése.

3. Űrlapok a statisztika vezetésére.

4. Aktuális dokumentáció elkészítése.

5. Ügyfelekkel kapcsolatos információk tárolása.

Ezek az elemek az adott rendszertől függően változhatnak.

Jelenleg több tucat szállodairányítási rendszer létezik. A külföldi és az orosz programok között az a különbség, hogy ezek adják a legnagyobb cselekvési szabadságot a szállodai személyzetnek. Míg a posztszovjet térben használatos rendszerek a lehetőségekhez mérten korlátozzák az alkalmazottak tevékenységét.

Most beszéljünk a leggyakoribb szállodamenedzsment programokról és azok fő funkcióiról.

Opera

A teljes neve az Opera Enterprise Solution szállodairányítási rendszer. Vezető a telepítések terén, a világ 100 országában használják. Az értékelések által megerősített előnyök:

• univerzális, azaz különféle típusú szállodai üzleti létesítményekben használható;
• személyre szabható az üzleti tevékenység nagyságától és volumenétől függően;
• megfelel a legigényesebb igényeknek is;
• garantálja az ingatlanadatok megbízható és gyors, valós idejű cseréjét;
• gazdag funkcionalitással rendelkezik.

Az Opera szállodairányítási rendszer olyan programokkal együtt tud működni, mint például:

• hívási tarifák;
• automata minibárok;
• hitelkártya engedélyezés;
• számviteli programok;
• étteremirányítási rendszer.

Ez a rendszer modulokból áll, amelyek szükség esetén a szállodavezető igényei szerint konfigurálhatók és módosíthatók. A fejlesztés költsége is ettől függ. Magába foglalja:

1. Foglalás.

A szállodai foglaláskezelő rendszer magában foglalja a visszaigazolást, lemondást, várólistákat, előlegkezelést.

2. Szobakezelés.

A cselédek feladatainak automatikus elosztása. A helyiségek rendelkezésre állásának, felszerelésüknek, takarításának, időben történő javításának figyelemmel kísérése.

3. Vendégkártya.

Minden vendég személyes adatai: cím, telefonszám, szállodában való tartózkodás, étterem, uszoda és egyéb szállodai infrastruktúra látogatási preferenciái.

4. Jelentések.

Egyéni testreszabási lehetőség a beépített generátor segítségével. Használhat szabványos jelentéseket is (több mint 300 űrlap).

5. Díjszabályozás.

Kvóták beállítása, bevételek elemzése és kezelése, tarifák meghatározása és még sok más.

6. Recepció és szállásszolgáltatás.

Vendégek elhelyezése egyénileg vagy csoportosan, előjegyzéssel vagy anélkül. Irodai feljegyzések vezetése és vendégbejegyzések kezelése.

Az Opera PMS szállodairányítási rendszer a létesítmény üzleti folyamatainak nagy részét érinti, és különféle interfészekkel működik együtt: telefonok, televízió, elektronikus zárak, táblagépek.

Fidelio

A Fidelio szállodairányítási rendszer német termék. Az ezzel a fejlesztéssel rendelkező létesítmények automatikusan felkerülnek a globális elektronikus foglalási listákra.

Oroszországban a Fideliót a Hotel and Restaurant Systems (HRS) képviseli. Eladja és konfigurálja a cég termékeit, segít az ügyfeleknek a rendszer elsajátításában, technikai támogatást nyújt és rendszeres frissítéseket végez.

A Fidelio szállodairányítási rendszer nem igényel speciális számítógépes hardvert, és nagyon népszerű.

Sajátosságok:

• az ár a szobák számától és a választott modulkészlettől függ;
• Az ár tartalmazza a telepítést, konfigurációt, ügyfél betanítást, támogatást probléma esetén;
• nem mindig működik jól a tintasugaras és lézernyomtatókkal.

A Fidelio gyártja:

1. Pénzeszközök felhalmozása szállásra.
2. Helyfoglalás és bejelentkezés.
3. Számlázás az ügyfelek számára.
4. Statisztikai jelentések fogadása.
5. A különböző értékesítési helyekről származó kifizetetlen vendégszámlák adatainak összevonása.

Ez a program sok modult tartalmaz, az egyik legfontosabb a pénztáros modul. Ő felelős:

• A főpénztárgép karbantartása;
• a vendégek áthelyezése;
• pénzváltói műveletek;
• időközi számlák;
• fizetések elfogadása;
• páncéljavítás;
• kézi időbeli elhatárolások.

A vélemények alapján ennek a rendszernek a nagy előnye, hogy képes együttműködni más külső eszközökkel és rendszerekkel.

"Libra" (Hospitality Management System (HMS))

A Libra cég 1998 óta fejleszt szoftvereket.

A "Libra Logus HMS" szállodairányítási rendszer több mint 500 megvalósítással rendelkezik világszerte. Ez különbözik a többi programtól, mert ez egy olyan alkalmazás, amely a szálloda szerverére van telepítve. Egy ilyen rendszernek előnyei vannak a hagyományos felhőkkel szemben:

• tud munkát végezni offline (azaz internet-hozzáférés nélkül és annak sebességétől függetlenül);
• gyorsabb adatfeldolgozás;
• Könnyen kommunikál bármely távoli rendszerrel;
• tökéletes szállodai szobák és ágyak eladására;
• minden funkció célja az értékesítés menedzselése a nyereség érdekében;
• az elhatárolás és a szolgáltatások nyújtásának előrejelzése;
• az összes tranzakció részleteit;
• interfészek integrálva vannak a CRM rendszerbe (ez az ügyfelekkel való együttműködésre tervezett szoftver), amely biztosítja a munkafolyamat hatékony megszervezését;
• könnyű navigáció;
• tarifarugalmasság;
• sokoldalúság;
• a számlák elkülönítésének lehetősége a vendégek számára, még akkor is, ha ugyanabban a szobában laknak, és különböző szolgáltatási csomagokkal rendelkeznek (ez különösen igaz a szanatóriumokra és a nyaralókra, ahol orvosi beavatkozásokat végeznek).

Ez egy kényelmes program az orosz szállodaipar számára. Minden típusú létesítményben használható.

Lehetővé teszi számos mindennapi feladat végrehajtásának jelentős felgyorsítását azok automatizálásával. Például:

• Információk importálása és exportálása számviteli programból.
• A vendégek útlevéladatainak megadása szkennelés segítségével.

A Libra menedzsment rendszernek van egy olyan összetevője is, amely magasabb szintű szolgáltatást nyújt és növeli az eladásokat.

A cég kifejlesztett egy speciális vendégjutalmazó modult, amelyben bármilyen hűségprogramot beállíthat.

A standard csomag 4 alkalmazást tartalmaz:

1. Mérnöki szolgáltatás.
2. Szobalányok munkája.
3. Alkalmazás hostessek számára (a vendégek étkezési helyekhez való hozzáférésének szabályozása).
4. Executive konzol.

A vélemények alapján összességében jó választás bármilyen méretű létesítményhez. Más kérdés, hogy egy kis hostel vagy hotel esetében ez egy kicsit drága lehet.

"Edelweiss"

Ezt a programot Oroszországban fejlesztették ki, és egy éve van a piacon. Több mint 400 telepítése van a teljes szolgáltatási időszak alatt.

Az Edelweiss szállodairányítási rendszer főbb jellemzői:

• Könnyen megtanulható és kényelmesen használható.
• Kész felületek gazdag készlete.
• Adatokat importál a könyvelésbe és a Szövetségi Migrációs Szolgálatba.
• Csökkenti az ügyfélszolgálati időt.
• Lehetőséget biztosít kedvezménykártyák és bónuszok használatára a látogatókkal való munka során.
• Garantálja a szállodai szobák internetes értékesítésének ellenőrzését.
• Egyetlen fizetési helyet szervez (különböző fizetési módokhoz).
• Nyilvántartást vezet a konferenciaterem bérlésről, rendezvényszervezésről és egyéb szállodai szolgáltatásokról.

A vélemények szerint az Edelweiss szállodairányítási rendszer egy erőteljes és intuitív sakktáblával rendelkezik, amely világos vizualizációt és további ellenőrzést biztosít a korai indulások és késői érkezések esetén.

OtelMS

Professzionális szállodamenedzsment program. A többi rendszerhez hasonlóan elsősorban a szállodai vagy szállodai üzleti folyamatok automatizálására irányul, hogy optimalizálja az összes tevékenységet, és ennek megfelelően nagyobb profitot termeljen.

3 modulból áll:

A következő funkciókat látja el:

• vásárlói történetek tárolása;
• foglalás;
• tarifakezelés;
• dokumentáció elkészítése;
• recepciós;
• a munka megszervezése a szobák számával.

2. Foglalási modul.

• nincs jutalék;
• könnyű telepítés;
• bármilyen eszközön dolgozni;
• folyamatos frissítés.

3. Csatornakezelő OtelMS.

Segít a weboldalakon és az utazási irodákon keresztül történő foglalások hatékony megszervezésében. Garanciák:

• Növelje az eladásokat 20%-kal hat hónapon belül.
• Minden szabad szoba mindig akciós.
• Hatékonyság és könnyű kezelhetőség.
• Szinkronizálás a vezető értékesítési csatornákkal.

Ennek a vezérlőrendszernek megvannak a maga előnyei:

• csökkenti a szolgáltatások nyújtásának költségeit (amint azok automatizálódnak);
• rugalmas jelentéskészítési eszközök;
• vendégbázis teljes kialakítása;
• A rendszerfrissítéseket és a támogatást az ár tartalmazza;
• A foglalási modul bármely weboldalhoz alkalmas.