Kewarganegaraan

Peringkat jujur: maskapai penerbangan terbaik di Rusia disebutkan. Maskapai penerbangan terbaik di dunia Peringkat maskapai penerbangan yang dapat diandalkan

15 Desember 2016 , 09:58

Secara umum, hasilnya tidak mengejutkan - VIM-Avia, Yamal, bintang utara Dengan Maskapai Penerbangan Ural termasuk yang terburuk S7 Dan Rusia nongkrong di tengah, dan Aeroflot di atas semuanya, namun tetap bukan yang terbaik.
Pakar AviaPort melakukan beberapa penerbangan jarak pendek, menengah dan jauh. Tiket tersebut dibeli secara rahasia, artinya maskapai penerbangan tidak mengetahui bahwa tiket tersebut sedang dinilai. Setiap penerbangan dipelajari berdasarkan 145 parameter, termasuk waktu yang dibutuhkan untuk mencapai call center, kualitas makanan di dalam pesawat, dan bahkan ketersediaan wi-fi. Kenyamanan prosedur terkait pembelian tiket, check-in penerbangan, dan mengelola reservasi melalui situs web maskapai penerbangan dan aplikasi selulernya dinilai secara terpisah.
12 maskapai penerbangan Rusia yang mengoperasikan penerbangan reguler di rute utama dipilih untuk penelitian ini. Selain itu, pemeringkatan tersebut mencakup delapan maskapai asing yang mengoperasikan penerbangan ke Rusia, yang memungkinkan untuk menilai seberapa kompetitif perusahaan domestik dalam hal tingkat layanan di rute internasional.
Dan inilah hasilnya:


Dari 1 hingga 2,5 bintang

Para ahli memberi peringkat hanya satu dari lima bintang VIM-avia, yang sudah tidak menikmati reputasi positif karena seringnya penundaan penerbangan. Kami berakhir di sini Yamal, Bintang Utara Dan Belavia. Mereka ternyata hanya setengah bintang lebih baik Maskapai Penerbangan Ural. Dinilai dua bintang Yakutia. Nah, tepatnya di tengah-tengah daftar, dengan rating 2,5 bintang, adalah UTair, sayap merah Dan " Nordavia. Secara umum, tidak ada yang mengejutkan, ini adalah perusahaan kelas ekonomi dengan harga tiket murah.

"Keluhan utama yang muncul terhadap operator adalah seringnya kesalahan staf, misalnya lamanya respon terhadap tombol panggil pramugari, ketidaksopanan pramugari bahkan kurangnya tisu toilet. Selain itu, di segmen ekonomi, kursi diatur dengan kepadatan maksimum yang diperbolehkan oleh pabrikan; makanan di dalam pesawat tidak selalu dapat dimakan. Ada standar kalori tertentu yang direkomendasikan sejak zaman Soviet, perusahaan ekonomi berusaha mencapainya dengan bantuan roti dengan mentega, dan makanan kelas atas termasuk buah-buahan dan sayuran.", komentar Oleg Panteleev, direktur eksekutif agensi AviaPort yang menyusun pemeringkatan tersebut. Para ahli juga tidak menyukai dukungan informasi - kenyamanan situs web dan aplikasi perusahaan.

Dari 3 hingga 5 bintang

Menghasilkan tiga poin Rusia, AZAL Dan BANYAK, kurang dari empat bintang S7. Aeroflot menerima empat poin - ini adalah skor maksimum di antara perusahaan domestik, setara dengannya Udara Prancis, anak perempuannya KLM Dan Lufthansa. Mereka mendapat lima minus Maskapai Turki. Ya, satu-satunya perusahaan mewah yang diakui emirat- Bintang Lima. Parameter yang membedakan maskapai premium adalah kerja staf yang sempurna, beragam hiburan di dalam pesawat (film dan permainan), serta jarak antar kursi yang nyaman.

Pada saat yang sama, harga tiket untuk pemimpin pemeringkat dan pihak luar mungkin sama (di segmen harganya). Artinya, operator dari bintang satu hingga 2,5 dan yang lebih mahal – dari tiga hingga lima – bersaing dalam harga. Misalnya, terbang ke Dubai dari Moskow dengan bintang tiga AZAL sekarang lebih mahal dari bintang empat Aeroflot dan bahkan bintang lima emirat. Dan, misalnya, lebih murah terbang ke Novosibirsk dari ibu kota dengan “bintang 2,5” UTair atau "3,5 bintang" S7, Bagaimana Maskapai Penerbangan Ural, yang hanya memberi peringkat 1,5 bintang.

Semua hasil:

Masalah keselamatan penerbangan adalah salah satu pertanyaan paling mendesak yang, dengan satu atau lain cara, ditanyakan oleh semua pelancong. Terlepas dari jaraknya, setiap turis ingin jam dan menit yang dihabiskan di langit setenang dan senyaman mungkin.

Seringkali, pilihan maskapai penerbangan yang mengoperasikan penerbangan sepenuhnya mempengaruhi semua faktor ini. Setiap tahun, perusahaan internasional menyusun peringkat maskapai penerbangan yang mencerminkan keseluruhan pekerjaan maskapai dan indikator utamanya bagi penumpang - keselamatan.

Portal Vipgeo menyajikan maskapai penerbangan teraman di Rusia dan dunia, menurut peringkat internasional dan publikasi resmi.

Penting: Daftar maskapai penerbangan disusun berdasarkan peringkat Badan Keamanan Penerbangan Eropa - EASA. Terdapat beberapa lembaga serupa di dunia, dan datanya mungkin sedikit berbeda.

Maskapai penerbangan aman di Rusia

Menurut lembaga-lembaga Eropa, pada tahun 2019 maskapai ini diakui sebagai maskapai teraman yang terdaftar di Rusia. Maskapai ini diberi peringkat tertinggi sebesar 0,24 poin, berdasarkan perhitungan - semakin mendekati satu, semakin berbahaya penerbangan yang dilakukan oleh maskapai ini.

Pemeringkatan tersebut disusun berdasarkan pemeriksaan kondisi umum pesawat, ketepatan waktu dan kepatuhan terhadap standar menurut dokumen dan hukum internasional. Sedangkan untuk kecelakaan pesawat, sejak tahun 1993, warga Ural belum pernah mengalami satu pun kejadian yang memakan korban jiwa.

"S7"

Di tempat kedua dalam hal keamanan adalah maskapai penerbangan terbesar di luar Ural " S7", sebelumnya dikenal sebagai perusahaan Siberia. Siberia memiliki armada pesawat yang lebih tua; paling sering perusahaan mengoperasikan Airbus dan Boeing berusia 15-20 tahun pada penerbangan reguler. Namun kondisi teknis pesawat tidak pernah menimbulkan keluhan dari komisi internasional.

Kecelakaan pesawat terburuk yang dialami perusahaan terjadi pada awal tahun 2000-an, ketika total lebih dari 300 orang meninggal. Sejak itu, tingkat keselamatan transportasi S7 telah memenuhi semua standar internasional, dan tidak ada preseden yang tercatat, kecuali dua pendaratan darurat.

Adapun maskapai penerbangan terbesar dan tertua di Rusia - "" - saat ini paling banyak kontroversinya. Di satu sisi, mereka memiliki anggaran paling mengesankan dan memungkinkan mereka memperbarui armada pesawat secara rutin. Namun di sisi lain, rentetan bencana di tahun 90-an sangat merusak reputasi raksasa transportasi tersebut. Oleh karena itu, sekarang - hanya tempat ketiga dan 0,38 poin.

Namun hal utama yang patut dikatakan tentang Aeroflot adalah bahwa perusahaan tersebut adalah satu-satunya maskapai penerbangan Rusia yang secara konsisten masuk dalam peringkat internasional. Benar, lembaga JACDEC yang sama pada tahun 2019 menempatkan Aeroflot hanya di peringkat ke-36 dalam daftar maskapai penerbangan teraman di dunia.

Perusahaan "" yang terdaftar di Khanty-Mansiysk saat ini adalah salah satu maskapai paling populer di negara ini, dengan lusinan tujuan domestik dan internasional.

Menariknya, armada perusahaan ini didasarkan pada pesawat berkapasitas menengah baru dengan merek ATR, yang menjadikan maskapai ini sebagai pemimpin dalam penerbangan regional jarak pendek.

UTair pernah mengalami kecelakaan pesawat, namun insiden besar terakhir terjadi pada tahun 2014 dengan helikopter kargo MI-8. Pesawat penumpang terbang tanpa insiden.

Maskapai penerbangan paling aman di dunia

Peringkat maskapai penerbangan teraman di dunia tahun 2019 memang pantas dipuncaki oleh perusahaan yang terdaftar di Hong Kong. Pesawat ini telah dipasarkan sejak tahun 1946, dan selama tiga dekade terakhir satu-satunya kecelakaan yang terkait dengan pesawatnya adalah pendaratan darurat sebuah pesawat penumpang yang terbang dari Indonesia.

Saat ini, Cathay Pacific Airways melayani puluhan negara, termasuk seluruh Asia Tenggara, Eropa, Amerika Serikat, dan Rusia. Baru-baru ini, perusahaan tersebut bahkan meluncurkan situs berbahasa Rusia dengan kemampuan memesan tiket.

Terlepas dari insiden yang terjadi pada tahun 2017, maskapai penerbangan UEA terus menduduki peringkat kedua dalam peringkat maskapai penerbangan teraman di dunia. Dan perusahaan "" dianggap yang terbaik dari yang terbaik. Mereka setiap tahun memperbaharui armada kapalnya, dan juga secara rutin meningkatkan kualitas pelayanan bagi penumpang - dari kelas ekonomi hingga kelas satu.

Bagi wisatawan Rusia, Emirates penting karena bekerja sama dengan S7, menyelenggarakan penerbangan lanjutan ke Indonesia, Malaysia, Vietnam, dan Maladewa di Dubai dan Abu Dhabi. Selain itu, di 10 kota Rusia terdapat kemungkinan penerbangan charter langsung dengan pesawat perusahaan ini.

"EVAAir"

Tempat ketiga dalam peringkat maskapai teraman ditempati oleh maskapai Tiongkok lainnya - “ EVAAir" Ini mulai bekerja pada tahun 1989, dan selama bertahun-tahun keberadaannya tidak memungkinkan satu pun kecelakaan pesawat yang memakan korban manusia. Satu-satunya preseden dikaitkan dengan hard landing di Amerika Serikat.

Sayangnya, pelancong Rusia hanya bisa menggunakan layanan maskapai ini di bandara-bandara Asia.

"Jalur Penerbangan Qatar"

Dan tempat keempat, menurut peringkat keselamatan penerbangan tahun 2019, ditempati oleh pesawat Timur Tengah dari perusahaan "". Maskapai ini berbasis di Doha dan melayani 160 tujuan di seluruh dunia. Sejak tahun 1993, perusahaan hanya mengalami dua kali insiden, namun keduanya tidak menimbulkan korban jiwa.

Maskapai ini memiliki armada besar Boeing dan Airbus. Yang menarik bagi wisatawan Rusia adalah pesawat Qatar secara rutin terbang melalui Moskow, St. Petersburg, dan Voronezh.

Apakah maskapai penerbangan bertarif rendah sama berbahayanya dengan yang mereka katakan?

Baru-baru ini, karena meningkatnya laporan kecelakaan maskapai penerbangan bertarif rendah, banyak wisatawan mulai meninggalkan maskapai bertarif rendah, dengan tulus percaya bahwa perusahaan bermaksud mengurangi keselamatan demi jumlah tiket yang terjual. Tapi seberapa benarkah hal ini?

Wisatawan dengan pengalaman luas terbang dengan maskapai bertarif rendah berpendapat bahwa rumor dan spekulasi tidak lebih dari sekedar berlebihan. Ya, memang ada masalah dengan maskapai penerbangan berbiaya rendah, namun penyebab utama bencana, seperti di tempat lain, adalah faktor manusia. Referensi ke pesawat tua Pobeda kami dan perusahaan murah lainnya adalah pemalsuan. Pembahas yang memiliki keraguan dikirim ke situs resmi operator.

Jika kita menyikapi masalah ini dengan serius, masalah utama maskapai penerbangan bertarif rendah adalah kurangnya kenyamanan selama penerbangan, namun bukan keselamatan penumpang. Jika Anda memilih penerbangan murah, Anda perlu tahu apa yang Anda hemat. Jika Anda takut, Anda memiliki rute langsung ke loket tiket maskapai besar.

Penerbangan charter adalah alternatif yang nyaman untuk perjalanan wisata ke luar negeri. Perusahaan charter biasanya menjual tiket pesawat ke agen perjalanan, yang memasukkan biaya penerbangan ke dalam harga tiket. Salah satu keunggulan charter adalah penerbangan nonstop yang cepat dan waktu keberangkatan yang nyaman. Untuk memilih maskapai penerbangan yang optimal, penerbangan yang nyaman dan aman, Anda harus mengidentifikasi maskapai penerbangan charter terbaik di Rusia.

Di berbagai sumber, Anda dapat menemukan sejumlah peringkat di mana maskapai penerbangan diberi peringkat berdasarkan serangkaian parameter tertentu. Jangan khawatir dan mengira kursi di dalamnya telah dibeli oleh operator besar. Saat ini, setiap orang dapat memberikan ulasannya di banyak situs dan menilai pekerjaan perusahaan. Berdasarkan tanggapan yang diterima dan data statistik, dibentuklah peringkat yang hasilnya dapat dipercaya.

Data pemeringkatan biasanya mencakup periode satu tahun, namun jika perlu, Anda dapat memasukkan rentang waktu mana pun yang Anda perlukan untuk mengetahui tempat menarik bagi Anda dalam aktivitas maskapai penerbangan tertentu.

Perusahaan sewaan terbaik Azur Air

Biasanya, kriteria penting adalah keselamatan penerbangan, tidak adanya penundaan atau gangguan penerbangan, tingkat layanan dan jumlah penerbangan ke tujuan wisata populer. Artikel ini mencerminkan kinerja maskapai charter berdasarkan data terkini.

Maskapai sewaan di Rusia

Pertama, mari kita lihat semua maskapai charter di Rusia, yang daftarnya mencakup maskapai internasional berikut:

  1. Azur Udara;
  2. Saya terbang;
  3. Gazpromavia;
  4. "Avia-Avia yang Mengerikan";
  5. "Izhavia";
  6. "Icarus" (Pegas Terbang);
  7. "Metrojet";
  8. Sayap merah;
  9. Penerbangan Kerajaan;
  10. "Angin utara";
  11. beberapa;
  12. "Taimyr" (Bintang Nord);
  13. "Yakutia".

Perusahaan yang mengkhususkan diri pada penerbangan domestik adalah Cosmos, Lukoil-Avia, Kostroma Air Enterprise, Tulpar Air dan Center-South. Perusahaan Meridian dan RusJet menyediakan penerbangan charter kelas bisnis.

Banyak maskapai penerbangan menggabungkan penerbangan terjadwal dan charter atau membuat divisi khusus untuk jenis penerbangan ini. Pilihan maskapai penerbangan, seperti yang Anda lihat, sangat luas, tetapi ada baiknya berfokus pada kota tempat masing-masing maskapai mengoperasikan penerbangan.

Daftar perwakilan terbaik dari perusahaan charter

Peringkat maskapai penerbangan charter Rusia dapat mencakup banyak daftar tergantung pada parameter yang dipilih. Peringkat terlengkap, dengan mempertimbangkan totalitas data yang diperoleh, mencakup tiga perwakilan terbaik dari segmen ini.

Yang pertama adalah Saya Terbang. Perusahaan mengoperasikan penerbangan ke kota resor populer. Jumlah penerbangan terbesar dilakukan ke selatan Rusia. Armadanya mencakup empat pesawat. Alasan ulasan pelanggan yang positif adalah ketepatan waktu dan harga yang wajar.

Interior maskapai Airbus A330-300 I Fly

Perusahaan Royal Flight mengoperasikan penerbangan dari Moskow ke berbagai tujuan wisata, yang jumlahnya mencakup hingga empat puluh rute. Maskapai ini bekerja sama dengan agen perjalanan Coral Travel. Azur Air terkenal dengan lalu lintas penumpangnya yang tinggi: perusahaan ini melayani sekitar dua juta penumpang per tahun. Salah satu mitra perusahaan yang paling sering bekerja di industri pariwisata adalah Anex Tour. Daftar ini hanya mencakup tiga posisi terdepan dalam daftar ekstensif penawaran dari berbagai maskapai penerbangan. Itu tidak berarti perusahaan lain tidak layak dipertimbangkan.

Musim liburan semakin dekat, yang berarti permintaan terhadap jasa maskapai penerbangan akan meningkat secara signifikan. Ketakutan untuk terbang menyebabkan banyak pelancong memilih maskapai penerbangan terutama berdasarkan peringkat keamanan.

Selama 16 tahun terakhir, perusahaan audit Jacdec (Jerman) telah memeringkat maskapai penerbangan teraman di dunia. Sejak tahun 2018, alih-alih Indeks Keamanan yang digunakan selama 15 tahun, yang digunakan adalah Indeks Risiko Keamanan.

Untuk menentukan indikator, data berikut dipertimbangkan:

  • Informasi kejadian (kecelakaan, bencana) selama 30 tahun terakhir, dengan memperhatikan jumlah penumpang yang diangkut dan total jarak penerbangan. Adanya kejadian yang tidak mengakibatkan kecelakaan dalam kurun waktu yang sama. Jumlah pesawat hilang yang tidak dapat ditemukan kembali.
  • Berbagai indikator kinerja maskapai, antara lain usia pesawat, inspeksi keselamatan oleh organisasi internasional (IOSA, IKAO).
  • Faktor tambahan (keadaan infrastruktur bandara, kondisi cuaca).
  • emirat;
  • Norwegia;
  • Perawan Atlantik;
  • EasyJet;
  • penerbangan Finlandia;
  • Maskapai Penerbangan Eithad;
  • Maskapai Penerbangan Roh;
  • Jetstar Maskapai Penerbangan;
  • Udara Arab.

Perusahaan Rusia Aeroflot menempati peringkat 73 dari 100 dalam daftar ini.

Para ahli dari Badan Transportasi Udara Swiss (ATRA) percaya bahwa tingkat pelatihan pilot dan pengontrol lalu lintas udara harus dianggap sebagai salah satu kriteria utama (total 15) ketika menyusun peringkat keselamatan. Menurut data tahun 2014, pemimpinnya adalah Air China, Delta Air Line, Air France KLM Group, US Airways Group.

Badan Keamanan Penerbangan Eropa (EASA) telah mengembangkan sistemnya sendiri untuk menilai keselamatan dan keandalan - koefisien SAFA. Untuk menentukannya, pesawat yang mendarat di UE diperiksa di 54 titik. Jika nilai koefisien tertentu terlampaui, maskapai penerbangan ditempatkan di bawah kendali khusus Komisi Eropa. Data penelitian tidak tersedia untuk umum.

Bagaimana memilih maskapai penerbangan untuk keamanan

Jika Anda bingung memilih maskapai penerbangan untuk pertama kalinya, informasi tentang jenis dan variasi penerbangannya tidak akan berlebihan.

Jenis maskapai penerbangan

  • Jangka panjang. Mereka mengoperasikan penerbangan yang berlangsung 6 jam atau lebih.
  • Jarak menengah. Jaringan rute mereka didominasi oleh penerbangan yang memakan waktu kurang dari 6 jam.
  • Semi-diskon. Mereka menarik penumpang dengan tiket dengan harga lebih murah dibandingkan yang ditawarkan oleh perusahaan jarak menengah. Namun, makanan dalam penerbangan ditawarkan dengan biaya tambahan, dan terdapat batasan jumlah bagasi.
  • Maskapai penerbangan bertarif rendah. Kami menawarkan harga tiket rendah tidak termasuk layanan tambahan. Jadi, biaya bagasi, misalnya, mungkin sama dengan jumlah yang dibayarkan untuk tiket. Maskapai berhak membatalkan penerbangan apa pun. Saat memilih perusahaan diskon, Anda perlu mempertimbangkan pro dan kontra agar keuntungan dari harga penerbangan yang rendah tidak diimbangi dengan kurangnya layanan yang penting bagi Anda.

Jenis penerbangan

  • Sekali jalan (satu atau lebih penerbangan);
  • Kedua cara tersebut. Perjalanan dimulai dan berakhir pada titik yang sama dan berlangsung sepanjang rute yang sama dengan pesawat dari perusahaan yang sama.
  • Bulat. Dalam arah yang berlawanan, mereka terbang dengan rute yang berbeda atau dengan pesawat dari maskapai lain.

Kelas layanan penumpang

  • Pertama;
  • Kelas bisnis;
  • Kelas ekonomi.

Mereka berbeda satu sama lain dalam kenyamanan tempat duduk, ukuran bagasi yang dibawa tanpa pembayaran, kualitas menu, dan ketersediaan layanan tambahan.

Baik maskapai penerbangan “klasik” maupun bertarif rendah mempunyai pemimpinnya masing-masing, yang sangat populer di kalangan penumpang, dikenal karena keandalan dan tingkat layanannya, serta menduduki peringkat teratas dalam berbagai peringkat. Jika kita berbicara tentang maskapai penerbangan dunia, maka ini misalnya Lufthansa, Emirates, Air France - KLM, AirNew Zealand, VirginAtlantic. Saat merencanakan penerbangan hemat, Anda harus memperhatikan maskapai AirAsia, Ryanair, EasyJet, Germanwings, Red Wings, Pobeda.

Akan bermanfaat jika Anda membiasakan diri dengan peringkat keselamatan penerbangan global, serta ulasan dan studi domestik Rusia.

Kriteria penting untuk keselamatan kapal induk adalah usia pesawat; semakin muda, semakin baik (walaupun dengan perawatan yang tepat, pesawat dapat bertahan selama bertahun-tahun, menurut statistik, kecelakaan lebih sering terjadi pada model lama). Bagi mereka yang memiliki pengetahuan tentang topik tersebut, bahan pemikiran tambahan dapat diperoleh dengan mengetahui jenis pesawat. Misalnya, Boeing 767 dirancang untuk mengangkut hingga 240 penumpang, yang bisa menjadi jumlah yang signifikan jika Anda tidak menyukai keramaian.

Peringkat maskapai penerbangan teraman di Rusia dan dunia

Catatan: Bagian “Harga rata-rata” memberikan contoh biaya penerbangan ke salah satu tujuan populer.

Maskapai Penerbangan Rusia

Di negara kita, layanan transportasi udara di Rusia dan seluruh dunia disediakan oleh lebih dari 70 perusahaan, baik swasta maupun publik.

Maskapai Penerbangan Ural

Markas Besar: Yekaterinburg.

Armada pesawat perseroan mencakup 44 pesawat dengan berbagai kapasitas, rata-rata berusia 12 tahun. Maskapai penerbangan ini mengoperasikan penerbangan antar kota dan internasional ke 183 tujuan. Sejak awal operasi, sudah ada tiga insiden yang tidak memakan korban jiwa berdasarkan pengalaman pilot. Perusahaan memiliki sertifikat IOSA yang menegaskan kepatuhan terhadap standar keamanan internasional.

Keuntungan:

  • Pendaftaran elektronik;
  • Ada program bonus “Sayap”;
  • Program pembaruan armada kapal sedang berlangsung;
  • Sistem penawaran khusus;
  • Perawatan pesawat sesuai jadwal yang ketat;
  • Kursus reguler untuk meningkatkan kualifikasi pilot.

Kekurangan:

  • Penundaan dan pembatalan penerbangan;
  • Terdapat keluhan pengguna tentang tidak berfungsinya layanan pembelian tiket online;
  • Beberapa penumpang menganggap porsi makanannya kecil.

Harga rata-rata: penerbangan Moskow-Bangkok (Thailand): 22.030 rubel.

Aeroflot - Maskapai Penerbangan Rusia

Markas Besar: Moskow.

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1923. Armadanya terdiri dari 232 pesawat (usia rata-rata 4 tahun). Perusahaan konsultan penerbangan Skytrax menganugerahkan Aeroflot bintang 4 untuk tingkat layanannya (2016). Sejak pengangkut beroperasi, hanya terjadi 4 kecelakaan. Jaringan rute mencakup tujuan di Rusia, CIS, dan berbagai belahan dunia (termasuk Thailand, Tiongkok, Turki, Republik Ceko, dan Spanyol, yang populer di kalangan rekan senegaranya).

Keuntungan:

  • Program insentif Bonus Aeroflot;
  • Ulasan pengguna yang bagus tentang profesionalisme kru dan kualitas layanan;
  • Salah satu armada pesawat termuda di dunia;
  • Pelayanan khusus bagi penyandang disabilitas;
  • Dimungkinkan untuk memesan makanan khusus di muka.

Kekurangan:

  • Ada beberapa kasus kehilangan bagasi;
  • Kasus pembatalan penerbangan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada penumpang;
  • Keluhan terhadap kualitas pelayanan di bandara, sulitnya menyelesaikan isu kontroversial;
  • Waktu respons yang lama terhadap keluhan.

Harga rata-rata: Penerbangan Moskow-Bangkok (Thailand) – 14.058 rubel.

Markas Besar: Wilayah Novosibirsk, Ob.

Didirikan pada tahun 1992 berdasarkan pasukan udara gabungan Tolmachevsky. Armadanya mencakup 80 pesawat yang rata-rata berusia 8 tahun. Selama kegiatan perusahaan, tiga kecelakaan pesawat besar terjadi. Mengoperasikan penerbangan domestik dan internasional ke lebih dari 130 tujuan (negara-negara CIS, Eropa, Timur Tengah dan Asia). Setelah melewati prosedur yang sesuai untuk memenuhi standar keamanan, perusahaan tersebut masuk dalam daftar operator IOSA.

Keuntungan:

  • Ada banyak ulasan bagus tentang profesionalisme pilot;
  • Pelayanan online;
  • Program hadiah frequent flyer;
  • Anggota saat ini dari IATA (Asosiasi Transportasi Udara Internasional);
  • Jaringan penerbangan yang luas di seluruh Rusia.

Kekurangan:

  • Ada ulasan negatif tentang kualitas layanan di pesawat.

Harga rata-rata: penerbangan Moskow-Bangkok (Thailand) – 14.083 rubel.

Markas Besar: Tyumen.

Perusahaan ini berdiri sejak tahun 1967. Perusahaan ini tidak hanya melakukan pengangkutan penumpang tetapi juga kargo, termasuk pengangkutan helikopter. Menyediakan transportasi udara di Rusia dan luar negeri. Armada udara mencakup 65 pesawat, dengan usia rata-rata 15,4 tahun. Jumlah kecelakaan selama pengoperasian maskapai penerbangan ini sebanyak 8 orang dengan korban jiwa sebanyak 80 orang.

Keuntungan:

  • Umpan balik positif tentang profesionalisme pilot;
  • Pelayanan yang ramah;
  • Tiket murah;
  • Program loyalitas Status Utair.

Kekurangan:

  • Ada ulasan negatif tentang layanan saat check-in;
  • Ada keluhan tentang pekerjaan call center;

Harga rata-rata: Moskow-Berlin: 6.308 rubel. (standar-ekonomi).

Maskapai asing

Markas Besar: Dubai.

Salah satu maskapai penerbangan terbesar di dunia. Maskapai ini mulai mengangkut orang melalui udara pada tahun 1985. Armadanya mencakup 261 pesawat. Pada rute Rusia, maskapai ini mengoperasikan penerbangan ke Moskow dan St. Petersburg.

Keuntungan:

  • Layanan tingkat tinggi;
  • Pesawat baru;
  • Staf yang sopan;
  • Makanan enak;
  • sistem hiburan es;
  • Nyaman untuk terbang ke Thailand.

Kekurangan:

  • Ada keluhan dari pengguna tentang bagasi yang hilang.

Harga rata-rata: penerbangan Moskow-Barcelona – 79.340 rubel. (dengan transfer di Dubai).

Pesawat Ulang-alik Norwegia

Markas Besar: Forneby (Oslo).

Maskapai penerbangan berbiaya rendah. Armada udara terdiri dari 117 pesawat. Di Rusia, maskapai ini mengoperasikan penerbangan ke St. Petersburg. Secara total, daftar rute mencakup 120 tujuan di seluruh dunia, menghubungkan Eropa dengan negara-negara Timur Tengah dan Afrika Utara.

Keuntungan:

  • Pesawat baru;
  • Murah;
  • Menguntungkan untuk terbang ke Eropa;
  • Tingkat layanan yang baik.

Kekurangan:

  • Belum ditemukan.

Harga rata-rata: penerbangan Riga-Barcelona – $258,20.

Virgin Atlantic Airways

Perusahaan ini berspesialisasi dalam penerbangan jarak jauh dan menengah ke 31 tujuan (Afrika, Amerika Utara, Timur Tengah, Asia, Karibia, Australia). Armada udara dilengkapi dengan 37 pesawat.

Keuntungan:

  • Layanan tingkat tinggi;
  • Makanan enak;
  • Staf yang sopan.

Kekurangan:

  • Kelas ekonomi memiliki kursi yang kecil, menurut beberapa penumpang.

Harga rata-rata: Penerbangan Dubai-London – 42.330 rubel. (Kelas ekonomi).

Markas Besar: Amsterdam.

Maskapai penerbangan Belanda ini didirikan pada tahun 1919. Saat ini merupakan bagian dari holding Air-France-KLM. Maskapai ini mengoperasikan penerbangan domestik dan internasional, termasuk penerbangan ke Moskow dan St. Petersburg. Armada pesawat perseroan berjumlah 117 unit. Jaringan rute mencakup sekitar 150 tujuan.

Keuntungan:

  • Tingkat layanan yang baik;
  • Staf yang sopan;
  • Anggota aliansi penerbangan Sky Team.

Kekurangan:

  • Ada beberapa kasus kehilangan bagasi.

Harga rata-rata: Penerbangan Moskow-Madrid (dengan transfer di Amsterdam) – 17.402 rubel.

Perusahaan Maskapai Easy Jet Limited

Markas Besar: Luton.

Salah satu maskapai penerbangan berbiaya rendah (low-cost airline) terbesar di Eropa. Didirikan pada tahun 1995. Armada udara mencakup 280 pesawat. Jaringan rute perusahaan mencakup lebih dari 600 penerbangan.

Keuntungan:

  • Tiket murah bisa dibeli;
  • Pesawat baru;
  • Banyak penerbangan di Eropa.

Kekurangan:

  • Ada kasus kerusakan bagasi;
  • Makan dalam perjalanan dengan biaya tertentu;
  • Tidak terbang ke Rusia.

Harga rata-rata: Penerbangan Amsterdam - Lisbon - 77,23 euro.

Markas Besar: Vantaa (Finlandia).

Maskapai penerbangan Finlandia ini beroperasi melalui udara sejak tahun 1923. Sejak tahun 1963, tercatat tidak ada satupun kecelakaan yang memakan korban manusia dan tidak ada satupun pesawat yang hilang. Perusahaan mengoperasikan penerbangan domestik dan internasional, termasuk ke Rusia (Moskow, St. Petersburg, Kazan, Yekaterinburg, Samara). Armada udara memiliki 71 pesawat.

Keuntungan:

  • Tingkat keamanan dan keandalan yang tinggi;
  • Jadwal penerbangan yang nyaman;
  • Harga yang menguntungkan untuk tiket yang dibeli di muka;
  • Pramugari yang sopan;
  • Saat mengangkut hewan, Anda dapat membawanya ke dalam kabin.

Kekurangan:

  • Tidak ada makanan gratis pada penerbangan jarak pendek.

Harga rata-rata: Penerbangan St. Petersburg-Barcelona – 26.414 rubel.

Pesawat dianggap sebagai moda transportasi paling aman. Tidak semua penumpang menderita aerofobia, tetapi mungkin setiap orang mengalami tingkat kecemasan yang berbeda-beda saat terbang. Untuk mengurangi tingkat kekhawatiran, ada baiknya Anda membiasakan diri dengan peringkat maskapai penerbangan yang dapat diandalkan, dan, jika memungkinkan, pilih maskapai penerbangan dengan nama dan sejarah yang menginvestasikan uang dalam memperbarui armada udara dan peduli terhadap kenyamanan dan keselamatan penumpang. .


Cepat atau lambat, setiap orang meninggalkan tempat kelahirannya demi mendapatkan pengalaman baru. Peradaban berkembang, hubungan antar negara dan benua menjadi semakin kuat. Dari satu kota ke kota lain, dari satu negara ke negara lain, ada jalur jalan raya, bus dan kereta api, lewat air dan lewat udara. Terkadang sulit untuk memberikan preferensi pada satu atau beberapa pilihan perjalanan.

Banyaknya penawaran dari agen perjalanan memberi Anda pilihan: harga, kualitas, kenyamanan, penawaran individual. Bagaimana agar tidak melakukan kesalahan? Bagaimana cara membuat perjalanan semurah dan seaman mungkin? Untuk membuat keputusan yang tepat, Anda harus memiliki informasi yang akan membantu Anda menghindari masalah serius baik pada tahap persiapan maupun selama pergerakan menuju tujuan yang diinginkan.

Mari kita simak salah satu pilihan perjalanan udara yaitu terbang dengan pesawat carteran, kita akan membahas kelebihan penerbangan tersebut, dan kriteria dalam memilih maskapai penerbangan. Kami juga akan menyusun peringkat terkini dari maskapai charter di Rusia.

Perbedaan utama antara penerbangan charter adalah ketidakteraturannya. Permintaan charter muncul selama musim liburan dan waktunya bertepatan dengan acara tertentu. Seringkali, kebutuhan akan pilihan perjalanan ini muncul ketika:

  • tidak ada tujuan permanen suatu negara yang menarik wisatawan;
  • penyimpangan ke arah yang benar jarang terjadi;
  • Maskapai penerbangan besar hanya menawarkan rute penghubung.

Jika Anda memesan tur, biaya penerbangan sudah termasuk dalam harga, serta transfer di sepanjang rute terminal udara - hotel - terminal udara. Peringkat maskapai penerbangan charter di Rusia mencakup perusahaan yang menjual tiket pesawat ke operator tur. Sebagian kecil tiket tersedia secara gratis karena berbagai alasan. Keunggulan penerbangan yang ditawarkan oleh biro perjalanan diwujudkan dengan ketentuan sebagai berikut:

  • rute beroperasi tanpa perubahan;
  • Waktu kedatangan dan keberangkatan dikoordinasikan dengan awal dan akhir tur, sehingga membantu menghindari pemborosan waktu saat check-in ke hotel;
  • jaminan pilihan penerbangan yang terjangkau ke tujuan-tujuan langka dan eksotik, ke pelosok paling terpencil di planet ini, yang tidak mungkin dijangkau dengan cara lain apa pun;
  • Keberangkatan dilakukan dekat dengan tempat tinggal Anda, sehingga memberikan penghematan besar: Anda tidak perlu mengeluarkan uang untuk perjalanan ke bandara lain, atau bahkan kota lain (jika tidak ada penerbangan reguler dari lapangan terbang kota Anda ke negara tujuan ).

Dalam hal ini, liburan perusahaan ternyata sangat menguntungkan: operator tur tertarik untuk menurunkan harga jika pembelian paket perjalanan dijamin, dan penumpang tidak hanya terbang dengan penerbangan maskapai charter terbaik di Rusia atau luar negeri, tetapi juga mendapatkan a berlibur di hotel kelas atas dengan harga terjangkau.

Perlu diingat bahwa harga yang diminta hotel dari agen perjalanan jauh lebih rendah dibandingkan saat membeli akomodasi secara individual. Diskon grosir biasanya diberikan kepada operator tur yang selalu bekerja sama dengan hotel tertentu.

Cukup sulit bagi traveler yang lebih memilih merencanakan rutenya sendiri, terlepas dari perusahaan perjalanan, untuk membeli tiket charter murah. Namun peluang ini muncul sesaat sebelum keberangkatan, secara harfiah 1-2 hari, ketika operator menjual tiket yang belum ditukarkan secara gratis. Tidak mungkin memesan tiket jauh-jauh hari, beberapa bulan sebelumnya, seperti yang dilakukan pada penerbangan reguler.

Jika Anda tertarik untuk terbang dengan penerbangan charter karena pilihan negara tujuan penerbangan ini - ini terjadi ketika rutenya jarang dan tidak ada penerbangan reguler - hubungi langsung agen perjalanan. Operator tur akan membantu Anda membeli tiket pesawat menit-menit terakhir dari maskapai charter mana pun di Rusia, meskipun Anda tidak membayar untuk paket layanan penuh.

Pilihan lain untuk membeli tiket adalah membeli tiket perjalanan dari perantara. Anda dapat menemukan tiket pesawat yang Anda butuhkan di portal Internet khusus dengan mempelajari peringkat maskapai penerbangan charter di Rusia dan dunia. Mesin pencari menyediakan daftar perusahaan terpopuler yang bergerak di bidang transportasi penumpang sewaan tidak teratur.

Setiap maskapai penerbangan yang mengoperasikan layanan non-sering dimasukkan dalam peringkat berdasarkan ulasan penumpang. Daftar dibentuk sesuai dengan parameter tertentu, termasuk data statistik. Banyak situs yang mengundang pelanggan maskapai penerbangan untuk menilai dan memberikan masukan, sehingga hasil pemeringkatan dapat membangkitkan kepercayaan.

Anda dapat mempertimbangkan posisi maskapai penerbangan yang Anda pilih secara dinamis. Pemeringkatan maskapai penerbangan charter mencakup data dari satu tahun, yaitu informasi terkini. Jika Anda ragu atau yakin bahwa bahkan seorang pemimpin akan segera kehilangan posisi pertamanya karena alasan obyektif, cukup masukkan rentang waktu yang lebih luas di situs dan klarifikasi informasi yang Anda minati.

Hal utama dalam memilih operator adalah ketersediaan informasi. Kriteria apa yang dianggap paling penting dalam pemeringkatan? Karena permasalahan maskapai charter di Rusia adalah penundaan penerbangan beberapa jam atau lebih, pembatalan penerbangan, momen-momen inilah yang dimasukkan dalam data statistik. Berikut adalah kriteria yang harus Anda perhatikan secara khusus:

  • keselamatan penerbangan;
  • penundaan keberangkatan;
  • gangguan penerbangan;
  • Statistik keberangkatan tujuan wisata populer.

Dalam ulasan penumpang, Anda harus tertarik pada tingkat layanan selama penerbangan, termasuk makanan di dalam pesawat, penyediaan makanan gratis di bandara, dan penyediaan akomodasi semalam jika terjadi perubahan signifikan dalam jadwal penerbangan.

Daftar maskapai penerbangan charter di Rusia:

  • Azur Udara;
  • Saya terbang;
  • Gazpromavia;
  • "Avia-Avia yang Mengerikan";
  • "Izhavia";
  • "Icarus" (Pegas Terbang);
  • "Metrojet";
  • Sayap merah;
  • Penerbangan Kerajaan;
  • "Angin utara";
  • beberapa;
  • "Taimyr" (Bintang Nord);
  • "Yakutia".

Keuntungan maskapai penerbangan yang menyediakan transportasi khusus ke seluruh Rusia dan dunia adalah mereka menawarkan penerbangan langsung kepada pelanggan dari kota tempat tinggal mereka. Jika Anda memilih sewa, tidak ada alasan untuk melakukan perjalanan tambahan ke kota tempat hub udara utama berada. Mari kita lihat maskapai penerbangan Rusia dari sudut pandang pangkalan mereka:

  • Moskow, Bandara Domodedovo – markas Azur Air, Red Wings Airlines, Meridiana (kelas bisnis);
  • Moskow, Bandara Sheremetyevo – pangkalan Royal Flight, Nordwind Airlines, Lukoil-Avia (penerbangan domestik);
  • I Fly, Kosmos (tujuan domestik), RusJet (charter VIP pada pesawat kelas bisnis) berlokasi di Moskow, Bandara Vnukovo;
  • Ostafyevo (Moskow, dekat distrik Yuzhnoye Butovo), Bovanenkovo ​​​​(bandara di Semenanjung Yamal) dan Yamburg (Distrik Otonomi Yamalo-Nenets) adalah bandara asal Gazpromavia;
  • “Grozny-Avia” (Grozny, Simferopol) – transportasi udara penumpang, kargo dan surat di Rusia;
  • Izhavia terletak di Izhevsk (Republik Udmurt);
  • Krasnoyarsk (bandara Emelyanovo) – markas Pegas Fly (“Icarus”);
  • Cherepovets adalah pusat utama Severstal;
  • Domodedovo (Moskow), Emelyanovo (Krasnoyarsk), Alykel (Norilsk) adalah hub utama Taimyr Airlines (NordStar);
  • Yakutsk (Republik Sakha) - maskapai penerbangan Yakutia berbasis;
  • Kostroma Airlines mengoperasikan penerbangan charter domestik dari Kostroma;
  • Kazan (Republik Tatarstan) – lokasi Tulpar Air (rute domestik).

Pilih perusahaan berdasarkan seberapa dekat lapangan terbang asal Anda, seberapa tepat waktu penerbangannya, apakah harganya masuk akal, agen perjalanan mana yang bekerja sama, dan berapa tingkat lalu lintas penumpang tahunan. Perhatikan informasi tentang armada peralatan. Dan penerbangan tersebut pasti akan memenuhi semua kebutuhan dan harapan Anda.

Sedikit tentang karya Azur Air