Czech Airlines JSC är ett av de första flygbolagen på planeten. Om 6 år firar hon sin hundraårsjubileum.

Redan i oktober 1923 beslutade regeringen i det dåvarande Tjeckoslovakien att skapa ett nationellt flygbolag och kallade det Československé aerolinie (Czechoslovakian Airlines) eller förkortat CSA. Denna förkortning har levt kvar till denna dag i form av en logotyp. Sedan 1994 har företagets officiella namn varit České aerolinie (Czech Airlines) eller Czech Airlines på engelska.

3 år efter grundandet blev CSA en av medlemmarna i IATA (International Air Transport Association). 2001 gick det med i den globala flygalliansen SkyTeam, som förenade mer än 20 flygbolag från 4 kontinenter.

Sedan 2009 har CSA genomgått flera privatiseringar, som ett resultat av vilka dess huvudägare sedan 2013 är det nationella flygbolaget i Sydkorea, Korean Air Lines Co (44 % av aktierna). Tjeckien äger 19,74 % (genom PRISKO a. s.) och 2,26 % (genom det tjeckiska försäkringsbolaget Česká pojišťovna a. s.).

Czech Airlines JSC har ett certifikat om överensstämmelse med ISO14001 (internationell standard för miljöledningssystem) och ett IOSA-certifikat (program för revision av driftsäkerhet).

Tjeckiens nationella flygbolag har en officiell webbplats (www.csa.cz), som också är översatt till ryska. Den har en bekväm meny med nödvändiga sektioner, där användaren kan hitta bakgrundsinformation, information om specialerbjudanden, rutter, lojalitetsprogram, samt boka och köpa en flygbiljett och checka in online för en flygning.

Tariffer och bagageregler

Czech Airlines kunder kan köpa en av fem priser beroende på antal/vikt bagage och ytterligare servicevillkor.

Economy-klassen är uppdelad i 3 erbjudanden:

1. Lite: 8 kg handbagage är tillåtet, bagage betalas i tillägg, biljettbyte är föremål för en avgift, inga återbetalningar görs, platsval betalas (från 5 EUR), måltider från 9 euro, bonusar från 20 till 100 %;
2. Plus: gratis handbagage (8 kg), liten personlig väska (3 kg) och bagage (23 kg), utbyte med hämtning, inga återbetalningar, val av föredragen plats (från 10 EUR), betalda måltider, bonusar 20-175 %;
3. Flex: handbagage 8 kg, väska 3 kg och bagage 23 kg, byte och retur av biljett med avgift, val av önskad plats (från 10 EUR), måltider lättare tilltugg och meny (från 9 EUR), bonusar från 20 till 175 % .

Affärstariffen har 2 alternativ:

1. Business Lite: gratis handbagage 2 st. 8 kg styck och 2 stycken bagage. 32 kg styck, biljettbyte med avgift, ingen återbetalning, betald platsval, måltider tillhandahållna, bonusar 175-200%;
2. Företag: handbagage (2*8 kg), bagage (2*32 kg), biljettbyte och retur med hämtning, platsval möjligt, måltider, bonusar från 175 till 200%.

Måtten på handbagage får inte vara mer än 55-45-25 cm.. Bagagemått är max 250 cm i summan av tre dimensioner. För tillåtet extrabagage varierar tilläggsavgifterna från 25 till 70 euro (beroende på flyg och betalningsplats).

Alla priser har 90 % rabatt på biljetter för barn under 2 år som sitter i knät på en medföljande vuxen. Om ett litet barn är utrustat med en speciell bilbarnstol i ett separat säte, kommer kostnaden för hans flyg att vara 75%. Du kan också lämna en förfrågan om en babysäng via kontaktcentret.

Economy Plus och Flex och Business tariffer tillåter passagerare under 2 år att bära bagage som väger upp till 10 kg. Mer information om reglerna för att resa med barn finns på CSA:s officiella webbplats.

Online incheckning

Du kan checka in online 36 timmar före ditt flyg, så du behöver inte slösa tid på denna procedur på flygplatsen. Det omfattar 5 steg:

• Personlig identifiering (du måste ange passagerarens efternamn, bokningskod eller e-biljettnummer);
• Ruttblad (välja önskad flygning);
• Information om passagerare (lista över turister som checkar in för denna flygning);
• Boardingkort (kontrollera angiven information, skriva ut passet eller skicka det via e-post);
• Slutförande av registrering.

När du slutför onlineregistreringen kan du ange detaljerna för en vanlig kund och se de valda platserna på salongskartan. Vissa länder som tar emot Czech Airlines flygplan kan begära ytterligare information om passagerare. Säkerhetstjänsten kommer också att behöva viss information. Alla begärda uppgifter måste anges på lämpliga rader.

Lojalitetsprogram OK PLUS

OK Plus lojalitetsprogram har utvecklats för ChSA:s stamkunder. Dessutom kan den användas av passagerare på alla flygbolag som ingår i Sky Team. För varje genomförd flygning eller tjänster från partners som används tilldelas de miles, som sedan kan bytas ut mot belöningar. OK Plus-partners är mer än 90 företag: banker, hotell, etc.

Deltagande i programmet är gratis, för att registrera dig behöver du fylla i en onlineansökan, varefter kunden får ett tillfälligt deltagarkort via e-post. Efter den första transaktionen levereras ett permanent medlemskort till kunden per post. Beroende på antalet ackumulerade poäng under ett år kan du få ett Silver, Gold eller Platinum Preferred Card, som erbjuder ytterligare bonusar och kampanjer.

Belöningar som ges i utbyte mot miles är:

• Bonusbiljetter (till ekonomi- och affärspriser);
• Ökat bagageutrymme;
• Inträde till VIP-loungerna på CSA flygplats i Prag.

Innehavare av OK Plus-privilegierade kort får Business Menu-måltider, prioriterad incheckning, incheckning och hämtning av bagage, hoppa över kön ombordstigning och andra bonusar.

Flygbolags kontakter

Flygbolagets huvudkontor ligger på Czech Airlines, Customer Care Dept. Evropska, 846/176a 160 00 Prag 6 – Vokovice Tjeckien. Telefonnumret till 24-timmarskontaktcentret är +420-239-007-007.

I Moskva finns Czech Airlines representationskontor på ul. 3:e Tverskaya-Yamskaya, 31/35, telefon +7-499-653-7144. Det tjeckiska flygbolaget har också kontor i andra städer i Ryssland - St. Petersburg, Samara, Jekaterinburg.

Flygplansflotta

För närvarande har CSA en transportflotta på 18 flygplan, nämligen:

• en smalkroppspassagerare Airbus A320;
• nio Airbus A319 flygplan;
• fem Air-72;
• tre Air-42:or.

Czech Airlines kunder kan ta direktflyg till 45 länder runt om i världen. I Ryssland landar Czech Airlines plan i städerna Moskva, St. Petersburg, Jekaterinburg, Samara, Rostov-on-Don, Kazan och Ufa.

Under 2016 använde cirka 2,71 miljoner människor det tjeckiska flygbolagets tjänster.

Vissa tycker om att resa med bil, andra föredrar att resa med tåg, men det snabbaste och enklaste sättet att ta sig till Tjeckien är med flyg.

Det nationella flygbolaget ČSAs plan tar dig till Tjeckien på några timmar. Tillförlitlighet och komfort - detta är vad Czech Airlines har vägletts av i 90 år. Och med detta lyckas hon väldigt bra.

Start

Czech Airlines är största flygbolaget i Tjeckien med långa traditioner. Dess historia börjar på nittonhundratalet. Det började fungera den 6 oktober 1923 och fick omedelbart status som det nationella statliga tjeckoslovakiska flygbolaget. Företaget bytte då sitt ursprungliga namn ČESKÉ AEROLINIE till Czech Airlines.

Tre veckor senare, i oktober 1923, ägde den första flygningen från Prag till Bratislava rum. Till en början flög flygplan bara inom Tjeckoslovakien. 7 år senare, 1930, ägde den första internationella flygningen Prag-Zagreb rum.

Ett minnesvärt foto från České aerolinies första internationella flygning.

I nästan 15 år opererades alla ČSA-flyg utan flygvärdinnor ombord, och först 1937 dök de första flygvärdinnorna upp på linjeflyg. Flygbolaget började bry sig om passagerarnas komfort.

1957 Il-12-planet från Československé Státní Aerolinie landade i Paris.

1958 Flygplan Tu-104. Sovjetisk flygplanstillverkning var efterfrågad på den tiden.

Från dess till denna dag flygbolaget ständigt växande och förbättras. Som alla företag har Czech Airlines framgångar och misslyckanden. Ledningen är dock fast besluten att se till att ČSA stolt bär titeln nationellt flygbolag. Därför blir det fler och fler "ups" och erkännanden genom åren. Czech Airlines har upprepade gånger utsetts till det bästa flygbolaget i Tjeckien, och den internationella flygorganisationen OAG erkände det det bästa flygbolaget i Central- och Västeuropa.

SkyTeam

Czech Airlines har försökt uppfylla internationella standarder och i 13 år nu är medlem i den största flygalliansen SkyTeam. Detta gör det möjligt att göra passagerarresor enklare, snabbare och roligare.

I samarbete med allianspartners erbjuder Czech Airlines bekväma anslutningar och organiserade överföringar för sina kunder. Genomtänkta flygtidtabeller ger fler valmöjligheter och möjligheter för de mest intrikata rutterna.

Bild för nyfikna - en komplett lista över flygbolag som ingår i SkyTeam-alliansen.

Passagerare som flyger med Czech Airlines har möjlighet att samla in flygmil och sedan använda dem på flygningar med vilket SkyTeam-flygbolag som helst.

Tillförlitlighet är huvudprincipen

Pålitlighet är inte ett tomt ord för ett flygbolag. Passagerarnas säkerhet är en prioritet i HSA:s arbete.

Under 37 år har det inte inträffat några dödsolyckor med Czech Airlines flygplan. Håller med, detta är viktigt.

Czech Airlines fyller på och uppdaterar hela tiden sin flotta. Medelåldern på flygplan är 8 år. Från och med april 2014, ČSA det finns 23 moderna flygplan. Dessa inkluderar en Airbus 330-300, sex Airbus 320-200 och nio Airbus 319-100, designade för långdistansflyg. Alla flygplan genomgår strikta kontroller före flygning och uppfyller internationella operativa specifikationer. Flygplanen servas vid operationscentret i Prag, där flygplan från andra europeiska lufttrafikföretag också genomgår underhåll.

Ett CSA-plan vid sin hemflygbas.

Flygplansstyrning utförs endast av yrkesverksamma som har utbildats och praktiserats i mer än ett år på flygbolagets flygbas. Det ligger i. För de flesta piloter är en mjuk start och mjuklandning inte svårt, eftersom de känner sig hemma på sin "hemma" flygplats.

Från passagerare recensioner - Valentina:

"Jag flög från Tjeckien till Belgien. Incheckningen gick väldigt snabbt, det anmärkningsvärda är att när de redan var ombord meddelade företagets anställda att passagerare med barn skulle gå igenom först, och sedan alla andra. Jag har aldrig varit med om något liknande, jag tror att mammorna var väldigt nöjda. Flygresan tog 1 timme och 20 minuter, vi bjöd på en varm smörgås till frukost och det fanns gott om drinkar. Personalen var mycket hjälpsam, men det jag gillade mest var den mjuka landningen.

Besättningen och flygvärdinnorna är uppmärksamma och artiga. De har också väldigt vackra uniformer i företagsfärger.

Det verkar som om de är här - moln, och planet är redan snabbt på väg ner och landar väldigt smidigt. Jag gillar när jag satte mig ner, som på en kudde. Efter en sådan landning försvinner flygrädslan.”

85 år av IATA-medlemskap tillåter flygbolaget att ständigt förbättra tillförlitligheten i sin verksamhet, samt effektivt kontrollera kostnaderna och tillhandahålla kvalitetsservice till resenärerna.

Flyggeografi

Flygbolaget är baserat i Prag på flygplatsen. Vaclav Havel. Czech Airlines plan flyger från Prag till de flesta europeiska länder, Amerika, Centralasien, Mellanöstern och Fjärran Östern, Transkaukasien, Ryssland och OSS-länderna. Transporter utförs till de viktigaste flygplatserna i städer och länder. Tack vare detta når passagerarna resans slutdestination snabbt och bekvämt.

Boeing 737 ČSA landade på Samara flygplats.

ČSA flygplan flyger till följande ryska städer: Moskva, St. Petersburg, Jekaterinburg, Irkutsk, Kemerovo, Omsk, Samara, Rostov-on-Don, Perm, Ufa. Det finns också flyg till vissa städer i före detta Sovjetunionen: Almaty, Jerevan, Tbilisi, Donetsk, Kiev, Lvov och Minsk.

Czech Airlines representationskontor i Ryssland

ČSA har representationskontor i många stora städer, dit varje kund kan vända sig för att få hjälp och lösningar på akuta problem. I Ryssland är flygbolagets kontor öppna i:

• Moskva;
• St. Petersburg;
• Samara;
• Jekaterinburg.

I Moskva finns Czech Airlines kontor på: 125047, Moscow, st. 3:e Tverskaya-Yamskaya, 31/35, tel.: +7 499 973-18-47.

Bli inte avskräckt om du inte hittar ett CSA-kontor i din stad. Ring den avgiftsfria linjen 8 10 800 22 44 33 66, så hjälper företagets anställda dig gärna.

Allt för passagerarnas bekvämlighet

Czech Airlines arbetar ständigt med att förbättra kvaliteten på passagerarservicen och erbjuder ständigt nya tjänster. För passagerarnas bekvämlighet finns det en officiell webbplats: czechairlines.ru

Sidans huvudsida är enkel och bekväm.

Du kan också få andra tjänster via onlinetjänsten:

• läsa allmän information för passagerare;
• reservera biljetter;
• fullständig onlineregistrering;
• beställa specialservice.

Hur man köper en CSA-biljett

Att köpa en biljett för ett ČSA-flyg är väldigt enkelt. Det räcker med att boka den via företagets onlinetjänst eller genom att ringa. Passagerare som är mer bekväma med traditionella köp kan köpa biljetter på vilket biljettkontor som helst.

Hos flygbolaget rabatter, bonusar och försäljning av flygbiljetter övas. Kolla därför ČSAs hemsida oftare, kanske kommer du att kunna köpa biljetter till ett bra pris.

Flygregler

Registrering

Reglerna för att transportera passagerare hos Czech Airlines skiljer sig inte i grunden från de allmänt accepterade. Du måste anlända till flygplatsen i god tid för att lämna ditt bagage och checka in på ditt flyg. På flygplatsen. Vaclav Havel, Prag, incheckningen för flyget slutar 40 minuter före den planerade avgångstiden.

På Prags flygplats sker incheckning för flyg vid samma diskar.

Du kan också registrera dig för ett flyg via företagets hemsida.

Bagage

Czech Airlines förser sina passagerare med en bagagetransporttjänst. I standard ekonomiklass Du kan ta med dig 23 kg bagage per styck utan kostnad. Du får ta in en väska som inte väger mer än 6 kg och som inte överstiger längdmåtten - 55 cm, bredd - 45 cm, höjd - 25 cm in i flygplanets kabin. Om ditt bagage överskrider de angivna standarderna måste du betala extra för handbagage - 60 euro, för incheckat bagage som inte väger mer än 32 kg - 60 euro. Du kommer också att behöva betala för icke-standardiserat bagage.

Glöm inte att ta bort förbjudna föremål från ditt bagage och handbagage.

Om du flyger från Tjeckien eller något annat europeiskt land får du inte ta med dig vapen, genomborrande eller skärande föremål, leksaker som imiterar vapen eller giftiga ämnen i flygplanskabinen. Du kan hitta hela listan över föremål som är förbjudna för transport.

Tänk i förväg på hur du kan förhindra överskottsbagage. Den tillåtna gränsen är 23 kg. Riktig tjeckisk öl i din resväska kan skämta grymt om dig.

Det är möjligt att ta nödvändiga vätskor (vatten, drycker, mediciner, tandkräm, flytande barnmat) i en volym på högst 100 ml vardera i ditt handbagage. Alla vätskor måste förpackas i en genomskinlig plastpåse.

Om du flyger från Ryssland, Observera att du inte kan ta med dig några vätskor i flygplanets kabin, med undantag för läkemedel som bekräftats för transport genom ett läkarintyg. Du kan ta reda på mer om reglerna för transport av vätskor.

Ombord

Innan du går in på flygplansdäcket måste du gå igenom säkerhetskontrollen. Du måste genomgå en personlig sökning och visa upp ditt boardingkort och pass.

Baserat på den klassbiljett du köpt kommer du att få lämplig service ombord. För passagerare i business class tillhandahålls en större volym tjänster.

Flygvärdinnorna är vänliga, artiga och effektiva.

Ekonomiklasspassagerare kan också räkna med hyfsad service, varma måltider och utmärkt service.

Vad vill du ha: kyckling med potatis.....

...eller fläsk med spenat och dumplings?

Du kan förresten be flygvärdinnan om öl. Helt seriöst... och helt gratis.

Nåväl, vi åt och vi är nästan hemma.

Från turisternas recensioner - Oleg A.

"Jag flyger ständigt på affärsresor och använder alltid gärna tjänsterna från Czech Airlines. På den positiva sidan kommer jag att säga att de alltid har rena flygplan, utmärkt pilotering, vänliga flygvärdinnor och anständig mat. Deras basflygplats i Prag är också oöverträffad.”

Du tittar ut genom fönstret och det är inte alls läskigt... Tillförlitlighet.

Czech Airlines tar hand om alla sina passagerare. Om du reser med barn, djur eller av någon anledning behöver speciella tjänster och assistans från flygvärdinnor, kan du räkna med ytterligare tjänster från flygbolaget.

Från passagerare recensioner - turist Sergey:

"Jag skulle vilja uttrycka min tacksamhet till befälhavaren för fartyget och besättningen som styrde planet från Rostov till Prag den 5 maj 2013. Fantastisk flygning, minimal turbulens, bra landning! Försiktig och vänlig attityd mot små resenärer (barnen fick målarböcker, pennor, leksaker). Allt tillhandahölls på begäran. Bra utbud av varma rätter. På den tjeckiska flygplatsen på vägen tillbaka togs vårt bagage emot mycket snabbt. Stort tack till flygbolaget för en säker och bekväm flygning.”

Tack, det var en fantastisk flygning!

Efter flygningen

Efter flygningen kommer passagerarna att genomgå standardprocedurer - miles insamling och bagageutlämning.

Tyvärr händer det ibland att bagage tappas bort eller inte levereras i tid. Få inte panil! Kontakta flygbolagets personal eller bagagespårningsdisken för förlorade fynd, det finns dessa på alla flygplatser. Gör en handling och gå vidare. För mindre oro kan du spåra ditt bagagesökning online. Czech Airlines anställda kommer att göra allt för att hitta ditt bagage så snabbt som möjligt.

Allt detta gör att vi kan tala om Czech Airlines som ett av de bästa flygbolagen i Europa. Du kommer inte ångra dig om du väljer ČSA som din operatör. Ha en bekväm flygresa!

Irina Sidorova

Handbagage

Du kan ta med handbagage in i kabinen med måtten 55x45x25 cm.

• i ekonomiklass - ett stycke som väger 8 kg;
• i business class - två st 8 kg.

Dessutom får du bära en handväska, portfölj, väska med en bärbar dator eller en väska med inköp från en Duty Free-butik upp till tre kg och måtten 40x30x15 cm.Detta alternativ är inte tillgängligt endast för dem som köpt billiga Czech Airlines-biljetter och flyg till LITE Economy-priset.

Kollat ​​bagage

• LITE Economy-pris - incheckat bagage ingår inte;
• andra biljetter i ekonomiklass - en resväska som väger 23 kg;
• business class - två stycken på 32 kg vardera.

Dessa regler gäller för alla flygningar, med undantag för flyg till Seoul, där reglerna är följande:

• PLUS Ekonomitariff - en resväska som väger 23 kg;
• FLEX Economy-tariff - två 23 kg vardera;
• BUSINESS LITE och BUSINESS - två stycken på 32 kg vardera.

För ägare av Silver, Guld och Plast OK PLUS-kort ingår ytterligare en bit: 23 kg för ekonomiklass och 32 kg för business class.

Jämfört med andra flygbolag tillåter Czech Airlines passagerare att ta med stort bagage ombord - dess längd, bredd och höjd kan vara upp till 250 cm.

Överskottsbagage

Europeiska rutter och flyg till Mellanöstern

Varje ytterligare plats:

• 25 euro vid betalning på hemsidan mer än 36 timmar före avgång;
• 35 euro - på mindre än 36 timmar35 euro;
• 45 euro - vid grinden.

Dessa priser gäller för alla ekonomi- och businessklasspriser.

Tilläggsbetalning för övervikt i ekonomiklass upp till 32 kg:

• 25 euro - vid betalning mer än 36 timmar före avgång;
• 35 euro - om du betalar senare.

Flyg till och från Seoul

Extra säte för alla passagerare:

• 60 euro vid betalning före avresa;
• 70 euro - vid grinden.

I ekonomiklass kostar övervikt upp till 32 kg 60 euro.

Observera att du endast kan betala för bagage vid grinden med ett betalkort. Om du vill betala kontant måste du självständigt leta efter en disk där du kan göra detta.

Flyga med barn Czech Airlines

Föräldrar kan själva välja priset för ett flyg med ett barn på Czech Airlines: om barnet reser i en vuxens knä blir priset 10 % av hela biljettpriset. Om en separat sittplats krävs måste du betala 75 % av vuxenbiljetten.

Reser med ett barn under två år

Enligt Czech Airlines regler för flygning med barn får passagerare under två år resa i en vuxens knä, i en separat stol i en bilbarnstol eller i en barnsäng. En liggdel som mäter 75x34x22 cm för barn upp till 11 kg kan erhållas när man flyger på en Airbus A319/330. Den tillhandahålls dock endast för passagerare i businessklass.

Om ett barn reser i en vuxens knä har de inte rätt till handbagage. Det ingår endast vid bokning av separat sittplats. När det gäller incheckat bagage för barn ingår det inte i LITE Economy-priset, andra biljetter inkluderar en bit på upp till 10 kg och 115 cm i summan av tre dimensioner.

I augusti erbjuder Czech Airlines ett antal lönsamma flygningar till följande destinationer:

Prag - Kosice, Budapest - Bryssel, Prag - Frankfurt, Bologna - Prag , Prag - Budapest

Flyg till länder

Danmark, Österrike, Frankrike, Nederländerna, Ungern

Czech Airlines flygplan

Czech Airlines flotta består av följande flygplan:

Airbus A319, ATR 42-500, ATR 42-500, Airbus A330-300, Airbus A321

Czech Airlines erbjuder även förmånliga biljetter till ett antal andra destinationer. Du kan jämföra flygpriser med hjälp av sökformuläret på TripMyDream

Passagerare på Czech Airlines kan flyga i följande klasser: ekonomi, affärer. För att köpa en Czech Airlines-biljett billigt, använd lågpriskalendern, flygrabattkatalogen och prenumerera på prisuppdateringar.

Svar på ofta ställda frågor

1. Kan jag checka in online för ett flyg med Czech Airlines?

   Online incheckning för Czech Airlines flygningar är tillgänglig på den officiella webbplatsen eller med hjälp av mobilapplikationen. Du kan självständigt välja en plats på planet som passar dig, skriva ut ditt boardingkort eller spara det på din mobila enhet.

2. Kan jag få kompensation om mitt Czech Airlines-flyg är försenat eller inställt?

   Du kan få en återbetalning av kostnaden för en oanvänd CSA Czech Airlines-biljett vid inställd flyg eller vägran att fortsätta flyget om väntetiden för flyget är mer än fem timmar.

3. Var kan jag kontakta om mitt bagage tappas bort eller skadas av Czech Airlines?

   För alla frågor relaterade till förlust eller skada på bagage, vänligen kontakta Oavhämtat bagagerum på lämplig flygplats, utan att lämna ankomstområdet, dagen för förlust eller skada på bagage.

4. Kan jag returnera en köpt biljett för ett flyg med Czech Airlines?

   Du kan returnera din köpta biljett till Czech Airlines. En serviceavgift kommer att dras från det återbetalade beloppet.

5. Vilka villkor tillhandahåller Czech Airlines när du reser med barn?

   Barn under 2 år flyger gratis, barn från 2 till 12 år betalar lämplig barnavgift.

6. Tillhandahåller Czech Airlines gratis måltider ombord?

   Gratis måltider erbjuds.

7. Tillhandahåller Czech Airlines ytterligare tjänster för passagerare med funktionshinder?

   Ytterligare tjänster för passagerare med funktionshinder tillhandahålls. Om du behöver ytterligare assistans från servicepersonal under flygresor eller marktjänster, måste du meddela flygbolaget: - vid flygtransport på bår - senast 72 timmar före den planerade avgången för flyget; - i alla andra fall - senast 48 timmar före planerad flygavgång.